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description: Avaliações detalhadas do Zenvia Customer Cloud com base nos recursos, preços, facilidade de utilização e classificações. Veja rapidamente as vantagens e desvantagens. Compare o Zenvia Customer Cloud com produtos similares.
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title: Zenvia Customer Cloud - Avaliações, preços e classificações | GetApp Brasil 2026
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# Alternativas ao Zenvia Customer Cloud

Canonical: https://www.getapp.com.br/alternatives/2055061/sirena

> Descubra as principais alternativas ao Zenvia Customer Cloud. Compare recursos, notas e avaliações para encontrar o melhor software para suas necessidades.

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## Melhores alternativas

1. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — O primeiro software de helpdesk sensível a contexto do setor
   - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/10036/zoho-desk)
   - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/10036/2055061/zoho-desk/vs/sirena)
2. **Bitrix24** — 4.2/5 (991 reviews) — Pacote 100% gratuito de ferramentas de CRM, colaboração e comunicação
   - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/90602/bitrix24)
   - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/90602/2055061/bitrix24/vs/sirena)
3. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Empresa de serviços de CRM, que cria ferramentas de suporte e vendas
   - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/9448/zendesk)
   - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/9448/2055061/zendesk/vs/sirena)
4. **WhatsApp** — 4.7/5 (16361 reviews) — Software de gestão da comunicação com clientes em tempo real
   - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/2035411/whatsapp)
   - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/2035411/2055061/whatsapp/vs/sirena)
5. **Slack** — 4.7/5 (24110 reviews) — Um único local para comunicação e fluxo de trabalho da equipe
   - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/91563/slack)
   - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/91563/2055061/slack/vs/sirena)
6. **LiveAgent** — 4.7/5 (1783 reviews) — O ótimo atendimento ao cliente começa com o melhor software de suporte.
   - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent)
   - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/91301/2055061/liveagent/vs/sirena)
7. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Comunicador para empresas, bate-papo ao vivo, messenger e e-mail
   - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/105081/tidio-chat)
   - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/105081/2055061/tidio-chat/vs/sirena)
8. **Pipedrive** — 4.5/5 (3051 reviews) — CRM criado por vendedores para vendedores.
   - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/90507/pipedrive)
   - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/90507/2055061/pipedrive/vs/sirena)
9. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Software premium de atendimento ao cliente para bate-papo ao vivo e helpdesk
   - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/8385/livechat)
   - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/8385/2055061/livechat/vs/sirena)
10. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — Mensageiro comercial para relacionamentos com clientes.
    - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/91379/intercom)
    - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/91379/2055061/intercom/vs/sirena)
11. **Zoho SalesIQ** — 4.4/5 (98 reviews) — Descubra o futuro do envolvimento do cliente
    - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/101511/zoho-salesiq)
    - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/101511/2055061/zoho-salesiq/vs/sirena)
12. **Crisp** — 4.6/5 (147 reviews) — Solução multicanal completa para suporte, vendas e marketing
    - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/111347/crisp)
    - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/111347/2055061/crisp/vs/sirena)
13. **Freshchat** — 4.1/5 (124 reviews) — Software de bate-papo ao vivo para mensagens modernas
    - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/106095/freshchat)
    - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/106095/2055061/freshchat/vs/sirena)
14. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (264 reviews) — Central de atendimento na nuvem otimizada para dispositivo móvel e com roteamento multicanal
    - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/104597/genesys-cloud)
    - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/104597/2055061/genesys-cloud/vs/sirena)
15. **Freshdesk** — 4.5/5 (3434 reviews) — Solução de software de suporte ao cliente e helpdesk on-line
    - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/10317/freshdesk)
    - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/10317/2055061/freshdesk/vs/sirena)
16. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (190 reviews) — Solução de atendimento ao cliente baseada na nuvem para empresas de todos os portes
    - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/119575/hubspot-service-hub)
    - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/119575/2055061/hubspot-service-hub/vs/sirena)
17. **Weave** — 4.3/5 (669 reviews) — Software de comunicação com o cliente tudo-em-um
    - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/121867/weave)
    - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/121867/2055061/weave/vs/sirena)
18. **Moveo.AI** — 5.0/5 (9 reviews) — Plataforma de IA conversacional
    - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/2061017/moveo-ai)
    - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/2055061/2061017/sirena/vs/moveo-ai)
19. **Salesflare** — 4.7/5 (139 reviews) — CRM inteligente para pequenos negócios B2B e startups
    - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/106413/salesflare)
    - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/106413/2055061/salesflare/vs/sirena)
20. **Smartsupp** — 4.6/5 (343 reviews) — O Smartsupp é um bate-papo gratuito em tempo real com registro de visitantes.
    - [Ver perfil](https://www.getapp.com.br/software/101363/smartsupp-live-chat)
    - [Comparar com Zenvia Customer Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/101363/2055061/smartsupp-live-chat/vs/sirena)

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- [Software de Chat ao Vivo](https://www.getapp.com.br/directory/561/live-chat/software)
- [Plataforma de IA Conversacional](https://www.getapp.com.br/directory/1647/conversational-ai-platform/software)
- [Software de Marketing Conversacional](https://www.getapp.com.br/directory/1659/conversational-marketing-platform/software)
- [Ferramentas de Engajamento com Cliente](https://www.getapp.com.br/directory/650/customer-engagement/software)

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