---
description: Não consegue decidir entre Aircall  vs  Vocalcom Hermes360 vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Compare Aircall  vs  Vocalcom Hermes360 | GetApp Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Call Center](/directory/275/call-center/software) > [Aircall \<span\> vs \</span\> Vocalcom Hermes360](https://www.getapp.com.br/compare/100333/2053433/aircall/vs/vocalcom-hermes360)

# Comparar Aircall e Vocalcom Hermes360

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/100333/2053433/aircall/vs/vocalcom-hermes360

> Comparação detalhada entre Aircall e Vocalcom Hermes360. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Aircall | Vocalcom Hermes360 |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | 4.9/5 |
| **Total de avaliações** | 458 | 17 |
| **Preço inicial** | US$ 40,00 | - |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online |

## Recursos principais

### Aircall

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Call center de ligações saída
- Discador automático
- Discador preditivo
- Discador progressivo
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de listas de chamadas
- Histórico do cliente
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático

### Vocalcom Hermes360

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Call center de ligações saída
- Discador automático
- Discador preditivo
- Discador progressivo
- Distribuição automática de chamadas
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de listas de chamadas
- Histórico do cliente
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Roteamento automático

## Links

- [Ver perfil do Aircall](https://www.getapp.com.br/software/100333/aircall)
- [Ver perfil do Vocalcom Hermes360](https://www.getapp.com.br/software/2053433/vocalcom-hermes360)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/100333/2053433/aircall/vs/vocalcom-hermes360)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Compare Aircall  vs  Vocalcom Hermes360 | GetApp Brasil 2026","description":"Não consegue decidir entre Aircall  vs  Vocalcom Hermes360 vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.","url":"https://www.getapp.com.br/compare/100333/2053433/aircall/vs/vocalcom-hermes360","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/100333/aircall#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/2053433/vocalcom-hermes360#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/100333/2053433/aircall/vs/vocalcom-hermes360#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/100333/2053433/aircall/vs/vocalcom-hermes360#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"}},{"name":"Aircall","description":"O Aircall é o sistema telefônico baseado na nuvem preferido pelas marcas modernas. Ao integrar-se perfeitamente com as ferramentas mais populares de CRM e helpdesk, ele ajuda as equipes de vendas e suporte a se comunicar de forma clara e eficiente. Os administradores podem adicionar instantaneamente números de mais de 100 países, dimensionar suas equipes de acordo com a sazonalidade e obter informações detalhadas por meio de análises em tempo real. Acessível por área de trabalho e aplicativo móvel, o Aircall tem a confiança de mais de 3.000 empresas em todo o mundo. Inicie uma avaliação gratuita sem risco para ver o Aircall em ação.\n\nFaça e receba chamadas em qualquer lugar, obtenha instantaneamente números de telefone em mais de 100 países e gerencie chamadas em qualquer lugar com os aplicativos de desktop e móveis do Aircall. Encaminhe as chamadas de forma automática e eficiente de acordo com a seleção de resposta de voz interativa (IVR), habilidades do agente, fuso horário e muito mais, incluindo um painel intuitivo. Acompanhe o desempenho e receba análises avançadas sobre a produtividade do agente e da equipe. Monitore a atividade da equipe em tempo real no feed ao vivo e cruze os dados de referência com o CRM e o helpdesk existentes para obter uma compreensão mais rica dos processos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a21cfb3c-f67a-450d-91ee-1d8b54f369c9.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/100333/aircall","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/100333/aircall#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":458},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios"},{"name":"Vocalcom Hermes360","description":"Com a solução de centro de contato em nuvem omnicanal da Vocalcom, os agentes podem gerenciar seus contatos de entrada e saída em todos os canais de interação em uma única plataforma unificada. O software oferece os seguintes recursos: canais de comunicação omnicanal, integração de CRM, relatórios e análises, chamadas saintes e inbound, CCaaS e muito mais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b75ab9fd-990b-4fe3-8e36-336b29ab37b7.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/2053433/vocalcom-hermes360","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/2053433/vocalcom-hermes360#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":17},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Call Center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"Aircall  vs  Vocalcom Hermes360","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/100333/2053433/aircall/vs/vocalcom-hermes360","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/100333/2053433/aircall/vs/vocalcom-hermes360#breadcrumblist"}]}
</script>
