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description: Não consegue decidir entre Zoho Desk  vs  SimplyBook.me vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Zoho Desk  vs  SimplyBook.me | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Zoho Desk e SimplyBook.me

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> Comparação detalhada entre Zoho Desk e SimplyBook.me. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Zoho Desk | SimplyBook.me |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 2211 | 1282 |
| **Preço inicial** | US$ 20,00 | € 9,90 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Vídeos |

## Recursos principais

### Zoho Desk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- CRM
- Campos personalizáveis
- Cobrança e faturamento
- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Integração de site
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Pesquisas do cliente
- Portal do cliente
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suporte do cliente

### SimplyBook.me

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- CRM
- Campos personalizáveis
- Cobrança e faturamento
- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Integração de site
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Pesquisas do cliente
- Portal do cliente
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Suporte do cliente

## Links

- [Ver perfil do Zoho Desk](https://www.getapp.com.br/software/10036/zoho-desk)
- [Ver perfil do SimplyBook.me](https://www.getapp.com.br/software/105387/simplybook-me)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/10036/105387/zoho-desk/vs/simplybook-me)

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## Dados estruturados

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Ele é personalizável, fácil de usar e não custa uma fortuna. Parte integrante do conjunto de 30 softwares empresariais do Zoho, o Zoho Desk oferece o poder de colocar o atendimento ao cliente no centro da empresa.\n \nSalve o mundo do atendimento ao cliente insatisfatório!\n\n \nColoque o atendimento ao cliente no centro da empresa.\nO Zoho Desk é o primeiro software de helpdesk sensível ao contexto do setor, ajudando as empresas a focar no cliente.\n\nEncerre tíquetes. Distribua felicidade.\nO Zoho Desk fornece as melhores ferramentas para ajudar as equipes de atendimento ao cliente automatizando tarefas frequentes que, caso contrário, tomariam um tempo precioso.\n \nNão improvise. Aprimore.\nCom o Zoho Desk, identifique as tendências e os padrões certos nos esforços de sua equipe, promova melhorias e inspire um melhor desempenho.\n \nUma empresa. Uma equipe.\nO Zoho Desk ajuda a aproximar funcionários de vários departamentos, oferecendo aos clientes uma experiência verdadeiramente unificada de atendimento ao cliente.\n \nA conveniência é fundamental.\nEsteja disponível em vários canais quando os clientes desejarem entrar em contato: e-mail, telefone, bate-papo ao vivo, redes sociais, entre outros.\n \nA melhor ajuda é a autoajuda.\nPermita que os clientes encontrem respostas para perguntas por conta própria e ajudem os colegas no verdadeiro espírito de uma comunidade.\n \nUm helpdesk verdadeiramente seu.\nO Zoho Desk entende a singularidade do seu negócio e permite personalizá-lo de maneira ampla e integrá-lo com outros aplicativos.\n \nSincronize contatos e usuários.\nAdicione contatos comerciais ao Zoho Desk a partir dos contatos do Google. Permaneça conectado a todos os contatos ao sincronizá-los com o Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/10036/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/10036/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2211},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"SimplyBook.me","description":"O SimplyBook.me é um sistema de reservas de compromissos on-line para empresas de todos os portes no setor de serviços. A solução atende a todas as empresas de serviços que aceitam reservas de acordo com uma programação de horário, incluindo salões de beleza, spas, academias, clínicas médicas, serviços para animais de estimação, restaurantes, universidades, provedores de cuidados infantis, consultores financeiros, conselheiros e muito mais. Além disso, ele oferece uma solução empresarial de alto nível, com a qual as empresas podem oferecer reservas on-line para cada um de seus pontos de venda e manter um resumo de alto nível de cada ponto de venda.\n\nO software fornece ferramentas para a criação de páginas de reservas on-line personalizadas e permite que as empresas comecem a aceitar agendamentos por meio dessas páginas, de seu site e da página do Facebook. Não há limite para o número de serviços ao cliente que uma empresa pode oferecer, nem há um limite para o número de funcionários ou clientes que podem ser armazenados no sistema. O SimplyBook.me pode ser adaptado para atender às necessidades específicas da empresa e os níveis de acesso da equipe são completamente configuráveis, sendo que os administradores podem determinar quais informações cada membro pode acessar.\n\nAlém dos recursos básicos fornecidos, o SimplyBook.me permite que as empresas aceitem pagamentos on-line e no local com o recurso POS, gerem relatórios sobre vendas e tráfego do site, solicitem informações adicionais dos clientes no momento da reserva, lancem promoções, vendam produtos no momento da reserva, vendam vales-presentes, ofereçam cupons, gerenciem associações e aulas, etc. O sistema envia automaticamente lembretes de compromissos por e-mail ou SMS para os clientes, ajudando a reduzir as faltas. As empresas podem lançar programas de referência e enviar e-mails de solicitação de revisão a clientes com o SimplyBook.me – recursos projetados para ajudar na aquisição e retenção de clientes.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a6b11dec-97c2-48de-b20e-655062438e1f.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/105387/simplybook-me","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/105387/simplybook-me#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1282},"offers":{"price":"9.9","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Help Desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk  vs  SimplyBook.me","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/10036/105387/zoho-desk/vs/simplybook-me","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/10036/105387/zoho-desk/vs/simplybook-me#breadcrumblist"}]}
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