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description: Não consegue decidir entre Zoho Desk  vs  HaloCRM vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Zoho Desk  vs  HaloCRM | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Zoho Desk e HaloCRM

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/10036/2064707/zoho-desk/vs/halocrm

> Comparação detalhada entre Zoho Desk e HaloCRM. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Zoho Desk | HaloCRM |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 5.0/5 |
| **Total de avaliações** | 2212 | 3 |
| **Preço inicial** | US$ 20,00 | US$ 45,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Zoho Desk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alerts/Escalation
- Banco de dados de contatos
- CRM
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Logon único
- Painel de atividades
- Portal do cliente
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático

### HaloCRM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alerts/Escalation
- Banco de dados de contatos
- CRM
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Logon único
- Painel de atividades
- Portal do cliente
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático

## Links

- [Ver perfil do Zoho Desk](https://www.getapp.com.br/software/10036/zoho-desk)
- [Ver perfil do HaloCRM](https://www.getapp.com.br/software/2064707/halocrm)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/10036/2064707/zoho-desk/vs/halocrm)

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## Dados estruturados

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Ele é personalizável, fácil de usar e não custa uma fortuna. Parte integrante do conjunto de 30 softwares empresariais do Zoho, o Zoho Desk oferece o poder de colocar o atendimento ao cliente no centro da empresa.\n \nSalve o mundo do atendimento ao cliente insatisfatório!\n\n \nColoque o atendimento ao cliente no centro da empresa.\nO Zoho Desk é o primeiro software de helpdesk sensível ao contexto do setor, ajudando as empresas a focar no cliente.\n\nEncerre tíquetes. Distribua felicidade.\nO Zoho Desk fornece as melhores ferramentas para ajudar as equipes de atendimento ao cliente automatizando tarefas frequentes que, caso contrário, tomariam um tempo precioso.\n \nNão improvise. Aprimore.\nCom o Zoho Desk, identifique as tendências e os padrões certos nos esforços de sua equipe, promova melhorias e inspire um melhor desempenho.\n \nUma empresa. Uma equipe.\nO Zoho Desk ajuda a aproximar funcionários de vários departamentos, oferecendo aos clientes uma experiência verdadeiramente unificada de atendimento ao cliente.\n \nA conveniência é fundamental.\nEsteja disponível em vários canais quando os clientes desejarem entrar em contato: e-mail, telefone, bate-papo ao vivo, redes sociais, entre outros.\n \nA melhor ajuda é a autoajuda.\nPermita que os clientes encontrem respostas para perguntas por conta própria e ajudem os colegas no verdadeiro espírito de uma comunidade.\n \nUm helpdesk verdadeiramente seu.\nO Zoho Desk entende a singularidade do seu negócio e permite personalizá-lo de maneira ampla e integrá-lo com outros aplicativos.\n \nSincronize contatos e usuários.\nAdicione contatos comerciais ao Zoho Desk a partir dos contatos do Google. Permaneça conectado a todos os contatos ao sincronizá-los com o Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/10036/zoho-desk","@id":"https://www.getapp.com.br/software/10036/zoho-desk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2212},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"HaloCRM","description":"O HaloCRM é uma solução de suporte técnico personalizável com uma interface moderna e intuitiva que pode ser implantada no local ou como solução baseada na nuvem. A plataforma centraliza todas as comunicações com o cliente em uma solução única e escalável e inclui uma base de conhecimento, um portal de autoatendimento, recursos de automação e um agente virtual. O sistema é altamente configurável, pode ser personalizado com a marca da empresa e é praticamente exclusivo devido a sua estrutura de preço simples com tudo incluído. \n\nO HaloCRM pode ser implantado no local ou na nuvem. Ele oferece um conjunto de integrações e tem conectores disponíveis para plataformas conhecidas, como Salesforce, Microsoft Teams, Outlook, Gmail, entre outras. O HaloCRM foi desenvolvido para funcionar de maneira flexível em qualquer setor e com equipes de todos os tamanhos. \n\nO HaloCRM é ideal para quem procura uma ferramenta que possa lidar de maneira flexível com processos complexos e para quem procura um relacionamento no estilo de parceria com o provedor, com orientação acessível e um caminho de migração fácil de usar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0e5f7e74-59ca-42c4-b7e2-3a3fd42b5b95.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/2064707/halocrm","@id":"https://www.getapp.com.br/software/2064707/halocrm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":5.0,"bestRating":5,"ratingCount":3},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/10036/2064707/zoho-desk/vs/halocrm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Gestão de Conhecimento","position":2,"item":"/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk  vs  HaloCRM","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/10036/2064707/zoho-desk/vs/halocrm","@type":"ListItem"}]}]}
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