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description: Não consegue decidir entre Zoho Desk  vs  Appy Pie vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Zoho Desk  vs  Appy Pie | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Zoho Desk e Appy Pie

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/10036/91597/zoho-desk/vs/appy-pie

> Comparação detalhada entre Zoho Desk e Appy Pie. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Zoho Desk | Appy Pie |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 2212 | 1391 |
| **Preço inicial** | US$ 20,00 | US$ 16,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7 |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Zoho Desk

- API
- Acesso para Celular
- Análise de sentimentos
- Aplicativo móvel
- Arrastar e soltar
- Bate-papo ao vivo
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Mensagens de SMS
- Modelos pré-elaborados
- Portal do cliente
- Real-Time Analytics
- Relatórios e análise de dados
- Suporte do cliente

### Appy Pie

- API
- Acesso para Celular
- Análise de sentimentos
- Aplicativo móvel
- Arrastar e soltar
- Bate-papo ao vivo
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Mensagens de SMS
- Modelos pré-elaborados
- Real-Time Analytics
- Relatórios e análise de dados
- Suporte do cliente

## Links

- [Ver perfil do Zoho Desk](https://www.getapp.com.br/software/10036/zoho-desk)
- [Ver perfil do Appy Pie](https://www.getapp.com.br/software/91597/appy-pie)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/10036/91597/zoho-desk/vs/appy-pie)

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## Dados estruturados

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Ele é personalizável, fácil de usar e não custa uma fortuna. Parte integrante do conjunto de 30 softwares empresariais do Zoho, o Zoho Desk oferece o poder de colocar o atendimento ao cliente no centro da empresa.\n \nSalve o mundo do atendimento ao cliente insatisfatório!\n\n \nColoque o atendimento ao cliente no centro da empresa.\nO Zoho Desk é o primeiro software de helpdesk sensível ao contexto do setor, ajudando as empresas a focar no cliente.\n\nEncerre tíquetes. Distribua felicidade.\nO Zoho Desk fornece as melhores ferramentas para ajudar as equipes de atendimento ao cliente automatizando tarefas frequentes que, caso contrário, tomariam um tempo precioso.\n \nNão improvise. Aprimore.\nCom o Zoho Desk, identifique as tendências e os padrões certos nos esforços de sua equipe, promova melhorias e inspire um melhor desempenho.\n \nUma empresa. Uma equipe.\nO Zoho Desk ajuda a aproximar funcionários de vários departamentos, oferecendo aos clientes uma experiência verdadeiramente unificada de atendimento ao cliente.\n \nA conveniência é fundamental.\nEsteja disponível em vários canais quando os clientes desejarem entrar em contato: e-mail, telefone, bate-papo ao vivo, redes sociais, entre outros.\n \nA melhor ajuda é a autoajuda.\nPermita que os clientes encontrem respostas para perguntas por conta própria e ajudem os colegas no verdadeiro espírito de uma comunidade.\n \nUm helpdesk verdadeiramente seu.\nO Zoho Desk entende a singularidade do seu negócio e permite personalizá-lo de maneira ampla e integrá-lo com outros aplicativos.\n \nSincronize contatos e usuários.\nAdicione contatos comerciais ao Zoho Desk a partir dos contatos do Google. Permaneça conectado a todos os contatos ao sincronizá-los com o Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/10036/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/10036/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":2212,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Appy Pie","description":"O beta fechado do App Builder por autoatendimento da Appy Pie foi lançado em 14 de janeiro. A Appy Pie ganhou popularidade imediatamente após o lançamento da versão Out of Beta do App Builder. 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