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description: Não consegue decidir entre Talkdesk  vs  Playvox vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Talkdesk  vs  Playvox | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Talkdesk e Playvox

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/100659/108425/talkdesk/vs/playvox

> Comparação detalhada entre Talkdesk e Playvox. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Talkdesk | Playvox |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 732 | 109 |
| **Preço inicial** | US$ 85,00 | - |
| **Teste grátis** | Não | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Talkdesk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de sentimentos
- CRM
- Employee Coaching Tools
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da qualidade
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de filas
- Importação/exportação de dados
- Painel de atividades
- Pesquisas do cliente
- Planejamento de pessoal
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático

### Playvox

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de sentimentos
- CRM
- Employee Coaching Tools
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da qualidade
- Gestão de campanhas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de filas
- Importação/exportação de dados
- Painel de atividades
- Pesquisas do cliente
- Planejamento de pessoal
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático

## Links

- [Ver perfil do Talkdesk](https://www.getapp.com.br/software/100659/talkdesk)
- [Ver perfil do Playvox](https://www.getapp.com.br/software/108425/playvox)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/100659/108425/talkdesk/vs/playvox)

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## Dados estruturados

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