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description: Não consegue decidir entre Pulseway  vs  TOPdesk vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar Pulseway e TOPdesk

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> Comparação detalhada entre Pulseway e TOPdesk. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Pulseway | TOPdesk |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 310 | 111 |
| **Preço inicial** | US$ 67,00 | € 61,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Pulseway

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de capacidades
- Gestão de conformidade
- Gestão de licenças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Painel de atividades
- Rastreamento de edição
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Reporting

### TOPdesk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de configuração
- Gestão de capacidades
- Gestão de conformidade
- Gestão de licenças
- Gestão de problemas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Painel de atividades
- Rastreamento de edição
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Reporting

## Links

- [Ver perfil do Pulseway](https://www.getapp.com.br/software/101507/pulseway)
- [Ver perfil do TOPdesk](https://www.getapp.com.br/software/111785/topdesk)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/101507/111785/pulseway/vs/topdesk)

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## Dados estruturados

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Ainda melhor, você pode automatizar tarefas para que os problemas nem mesmo ocorram. \n\nO Pulseway oferece um resumo geral e controle em tempo real de todos os seus servidores ou estações de trabalho Windows, Linux e Mac. Além disso, você pode monitorar e gerenciar qualquer aplicativo, personalizando o Pulseway ao seu gosto com a API REST ou nuvem. \n\nProjetado para administradores de sistemas, departamentos de TI e fornecedores de serviços gerenciados (MSP na sigla em inglês), o Pulseway permite que você faça seu trabalho em qualquer lugar usando seu smartphone ou tablet.\n\nMais de 3.900 clientes em todo o mundo usam o Pulseway todos os dias para gerenciar proativamente a infraestrutura de TI própria e de clientes.\n\nProdutos Pulseway:\n• Monitoramento e gerenciamento remotos (RMM na sigla em inglês)\n• Automação de serviços profissionais (PSA na sigla em inglês, software para gestão de empresas)\n• Proteção antivírus e de endpoint\n• Centro de operações de rede (NOC na sigla em inglês)","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8cb4dc2a-00de-4489-88f5-546b9e88d11e.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/101507/pulseway","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/101507/pulseway#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":310,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"67","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"TOPdesk","description":"O TOPdesk é um software de gerenciamento de serviços alinhado à Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação (ITIL na sigla em inglês) com painéis de principais indicadores de desempenho (KPI na sigla em inglês) projetados para \nsuporte técnico de TI, gerenciamento de instalações e RH para ajudar nas comunicações. Com o objetivo de ajudar as empresas a aprimorar o gerenciamento de serviços, o TOPdesk fornece recursos como gerenciamento de alterações e lançamentos, gerenciamento de instalações, gerenciamento de ativos, gerenciamento de problemas e incidentes, um portal de autoatendimento, controle de operações, gerenciamento de conhecimento e muito mais.\n \nO TOPdesk fornece módulos e ferramentas para gerenciamento de serviços de TI (ITSM na sigla em inglês) e gerenciamento de instalações auxiliado por computador (CAFM na sigla em inglês) para gerenciar funcionários e usuários, além de ativos e instalações. As ferramentas de ITSM podem ser usadas para automatizar processos, como geração de relatórios sobre tempos de resolução de incidentes, processamento de reclamações ou solicitações, gerenciamento e agendamento da carga de trabalho dos funcionários e muito mais. Clientes ou funcionários podem enviar problemas ou solicitações de TI através do portal de autoatendimento. O módulo de gerenciamento de incidentes permite que os técnicos abram cartões de incidentes, atribuam tarefas, acompanhem o progresso e notifiquem o solicitante quando o incidente for resolvido.\n\nNos módulos CAFM, os usuários podem executar tarefas relacionadas às instalações, como registrar e rastrear os ativos da empresa, enviar e processar ordens de serviço, planejar e agendar manutenção, registrar propriedades, supervisionar visitantes e gerenciar reservas. Para incentivar os clientes ou funcionários a serem mais autossuficientes, as empresas podem criar seu próprio portal de autoatendimento personalizado com uma base de conhecimento, loja virtual e central de serviços para permitir que os usuários pesquisem suas próprias soluções.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/98843994-488f-433c-8cfa-7e94643935d7.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/111785/topdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/111785/topdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":111,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"61","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Programas de Monitoramento de Sites","position":2,"item":"/directory/113/website-monitoring/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pulseway  vs  TOPdesk","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/101507/111785/pulseway/vs/topdesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/101507/111785/pulseway/vs/topdesk#breadcrumblist"}]}
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