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description: Não consegue decidir entre Teamwork Desk  vs  Atera vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar Teamwork Desk e Atera

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> Comparação detalhada entre Teamwork Desk e Atera. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Teamwork Desk | Atera |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 143 | 449 |
| **Preço inicial** | US$ 10,50 | US$ 129,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Teamwork Desk

- API
- Alerts/Escalation
- Aplicativo móvel
- Controles/permissões de acesso
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de tíquetes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Imagem de marca personalizável
- Indicadores de desempenho
- Modelos de e-mails
- Portal de autoatendimento
- Priorização
- Relatórios e análise de dados

### Atera

- API
- Alerts/Escalation
- Aplicativo móvel
- Controle do processo de aprovação
- Controles/permissões de acesso
- Ferramentas de colaboração
- Geração de propostas
- Gerenciamento de credenciais
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de tíquetes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Imagem de marca personalizável
- Indicadores de desempenho
- Modelos de e-mails
- Personalização
- Portal de autoatendimento
- Priorização
- Relatórios e análise de dados
- Segurança de Endpoint
- Transferência de arquivos

## Links

- [Ver perfil do Teamwork Desk](https://www.getapp.com.br/software/101777/teamwork-desk)
- [Ver perfil do Atera](https://www.getapp.com.br/software/102017/atera)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/101777/102017/teamwork-desk/vs/atera)

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## Dados estruturados

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