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description: Não consegue decidir entre Hotjar  vs  Dovetail vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Hotjar  vs  Dovetail | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Hotjar e Dovetail

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/101789/128343/hotjar/vs/dovetail-app

> Comparação detalhada entre Hotjar e Dovetail. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Hotjar | Dovetail |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 542 | 97 |
| **Preço inicial** | US$ 39,00 | US$ 0,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Hotjar

- API
- Anotações
- Análise de dados visual
- Análise de pesquisa de usuário
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Análise de texto
- Arrastar e soltar
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento
- Painel
- Painel de atividades
- Para dispositivos móveis
- Pesquisa e filtro
- Relatórios personalizáveis
- Testes de usabilidade
- Vários idiomas

### Dovetail

- API
- Anotações
- Análise de dados visual
- Análise de pesquisa de usuário
- Análise de sentimentos
- Análise de tendências
- Análise de texto
- Arrastar e soltar
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Importação/exportação de dados
- Monitoramento
- Painel
- Painel de atividades
- Para dispositivos móveis
- Pesquisa e filtro
- Relatórios personalizáveis
- Testes de usabilidade
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Hotjar](https://www.getapp.com.br/software/101789/hotjar)
- [Ver perfil do Dovetail](https://www.getapp.com.br/software/128343/dovetail-app)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/101789/128343/hotjar/vs/dovetail-app)

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## Dados estruturados

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Com o Hotjar, os usuários podem pensar como um visitante real do site, entender sua mentalidade e identificar problemas de experiência do usuário que são frustrantes para eles. \n\nAtravés de recursos, como mapas de calor, gravações e funis de visitantes, o Hotjar permite que os usuários visualizem a interação do visitante em seu site, entendam onde ocorrem os abandonos e identifiquem áreas para melhoria. Comentários mais diretos podem ser obtidos a partir de recursos para visitantes, como pesquisas e enquetes personalizáveis, que contam com suporte para mais de 20 idiomas. Essas ferramentas de Voz do Usuário permitem aos desenvolvedores ouvir diretamente dos visitantes o que eles têm a dizer sobre a experiência do usuário. O Hotjar também permite que os usuários recrutem testadores usuários para pesquisas e testes diretamente de seu site.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3967b1d0-003d-48ea-b373-3cea342d9d3b.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/101789/hotjar","@id":"https://www.getapp.com.br/software/101789/hotjar#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":542},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Dovetail","description":"O Dovetail é uma solução de pesquisa de usuário baseada na nuvem, que auxilia as equipes de produto, design e desenvolvimento na pesquisa e colaboração do usuário. Os principais recursos incluem testes de usabilidade, compartilhamento de arquivos, reconhecimento de padrões, pesquisa de texto completo, marcação, geração de relatórios gráficos e análise.\n\nA plataforma Dovetail permite que os administradores armazenem dados de pesquisa de usuários em um portal unificado, estabeleçam procedimentos para entrevistas com clientes, incorporem imagens, vídeos e gravações em anotações e capturem dados demográficos e qualitativos. Ele permite que as equipes analisem dados, incluindo notas, respostas de pesquisas ou transcrições, criem um conjunto padrão de marcações para vários projetos, explorem métricas em tabelas ou gráficos e usem a ferramenta de processamento de linguagem natural para análise de sentimento. \n\nO Dovetail permite que os gerentes promovam a colaboração entre equipes de produtos, designers de experiência do usuário e outras partes interessadas, além de fornecer permissões baseadas em funções aos usuários, manter dados do projeto e armazenar informações de cobrança para vários clientes. Os membros da equipe podem procurar notas, marcações ou insights em vários projetos e exportar dados no formato CSV.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1ab86e9c-c355-45e1-b788-b883743eb90b.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/128343/dovetail-app","@id":"https://www.getapp.com.br/software/128343/dovetail-app#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":97},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/101789/128343/hotjar/vs/dovetail-app#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para Retenção de Clientes","position":2,"item":"/directory/3876/customer-retention/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar  vs  Dovetail","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/101789/128343/hotjar/vs/dovetail-app","@type":"ListItem"}]}]}
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