Atera vs Auvik
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Resumo
Solução RMM tudo-em-um para fornecedores de serviços gerenciados e empresas de suporte de TI. Combinando RMM, automação de serviços profissionais (PSA na sigla em inglês), acesso remoto e muito mais. O preço do Atera é pago por técnico, com dispositivos ilimitados.
Solução RMM tudo-em-um para fornecedores de serviços gerenciados e empresas de suporte de TI. Combinando RMM, automação de serviços profissionais...
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Opções de suporte
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
O software de gestão de rede baseado na nuvem Auvik automatiza e simplifica tarefas de rede complexas e demoradas por meio de mapeamento de rede em tempo real, alertas, back-ups de configuração, análise de tráfego de rede, entre outros. O Auvik ajuda as equipes de TI a obter visibilidade e controle reais da rede.
O software de gestão de rede baseado na nuvem Auvik automatiza e simplifica tarefas de rede complexas e demoradas por meio de mapeamento de rede em...
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Opções de suporte
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
Imagens
Preços
A partir de
US$ 129,00/mês
- Versão gratuita
- Teste Grátis
- Assinatura
A partir de
Sem informação do fornecedor
- Versão gratuita
- Teste Grátis
- Assinatura
Avaliações
Praticidade
4,6/ 5Recursos
4,3/ 5Atendimento ao cliente
4,5/ 5Relação qualidade/preço
4,6/ 5Praticidade
4,4/ 5Recursos
4,5/ 5Atendimento ao cliente
4,6/ 5Relação qualidade/preço
4,4/ 5Recursos
Todos os recursos 143
- API
- Acesso para Celular
- Acesso remoto e monitoramento
- Acesso sem supervisão
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento de manutenção
- Alerta em tempo real
- Alertas de limites
- Alertas por e-mail
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Alocação e planejamento de recursos
- Análise de dados
- Análise de dados visual
- Análise de rede
- Análise de tendências históricas
- Aplicativo móvel
- Armazenamento de dados seguros
- Armazenamento de documentos
- Asset Lifecycle Management
- Assistente virtual
- Auditoria de problemas
- Backup e recuperação
- Banco de dados do cliente
- Barcode/Ticket Scanning
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Cobrança e faturamento
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Comunicação multicanal
- Controle de horas e despesas
- Controle do processo de aprovação
- Controle e acesso remoto
- Controles/permissões de acesso
- Códigos/ícones com cores
- Descoberta automática de dispositivos
- Digitalização automática
- Exportação de mapas
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Formulários personalizáveis
- Geração de propostas
- Geração de relatórios de tempo de funcionamento
- Gerenciamento da implantação
- Gerenciamento de aplicativos
- Gerenciamento de conectividade
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gerenciamento de credenciais
- Gerenciamento de dispositivos
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gerenciamento de usuários
- Gerente de linha de base
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da manutenção
- Gestão de ativos de TI
- Gestão de auditorias
- Gestão de calendários
- Gestão de conformidade
- Gestão de edição
- Gestão de estoques
- Gestão de help desk
- Gestão de incidentes
- Gestão de incidentes de TI
- Gestão de lançamento
- Gestão de mudanças
- Gestão de políticas
- Gestão de problemas
- Gestão de recursos de rede
- Gestão de requerimentos
- Gestão de solicitações de atendimento
- Gestão de toda a rede
- Gestão de tíquetes
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Gestão do conhecimento
- Gestão do desempenho
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do quadro de horários
- Gravação de sessão
- Histórico de atendimento
- Imagem de marca personalizável
- Implantação Automática de Atualizações
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração da contabilidade
- Integração do Active Directory
- Logon único
- Macros e modelos de respostas
- Mapas com atualização automática
- Mapeamento baseado na localização
- Mapeamento de dados
- Mapeamento hierárquico
- Mapeamento sob demanda
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Monitoramento de e-mail
- Monitoramento de endereço IP
- Monitoramento de máquinas virtuais
- Monitoramento do desempenho
- Monitoramento do servidor
- Monitoramento remoto e gestão
- Monitoração da CPU
- Monitoração da largura de banda
- Orçamentos/estimativas
- Painel
- Painel de atividades
- Para MSPs (Serviços gerenciados)
- Permissões por função
- Personalização
- Portal de autoatendimento
- Portal do cliente
- Prioridade de Atualização
- Priorização
- Protocolo simples de gerência de rede (SNMP)
- Questionários e feedback
- Rastreamento de ativos de TI
- Rastreamento de eventos
- Rastreamento de itens faturáveis
- Rastreamento de paralisação
- Rastreamento de recursos
- Rastreamento de tíquetes de suporte
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Registro de auditoria
- Registros de eventos
- Relatórios de TI
- Relatórios de resumos
- Relatórios de tráfego da Internet
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Remote Update/Installation
- Resolução de problemas
- Roteamento automático
- Scanner de vulnerabilidades
- Scheduled/Automated Reports
- Security Tools
- Seguimento de status
- Seguimento/Análise de uso
- Segurança de Endpoint
- Segurança de SSL
- Segurança de rede
- Supervisão de rede
- Suporte do cliente
- Third-Party Integrations
- Transferência de arquivos
- Transferência de sessão
- Visualização de dados
Todos os recursos 61
- API
- Acesso para Celular
- Acesso remoto e monitoramento
- Acesso sem supervisão
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento de manutenção
- Alerta em tempo real
- Alertas de limites
- Alertas por e-mail
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Alocação e planejamento de recursos
- Análise de dados
- Análise de dados visual
- Análise de rede
- Análise de tendências históricas
- Aplicativo móvel
- Armazenamento de dados seguros
- Armazenamento de documentos
- Asset Lifecycle Management
- Assistente virtual
- Auditoria de problemas
- Backup e recuperação
- Banco de dados do cliente
- Barcode/Ticket Scanning
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Cobrança e faturamento
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Comunicação multicanal
- Controle de horas e despesas
- Controle do processo de aprovação
- Controle e acesso remoto
- Controles/permissões de acesso
- Códigos/ícones com cores
- Descoberta automática de dispositivos
- Digitalização automática
- Exportação de mapas
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Formulários personalizáveis
- Geração de propostas
- Geração de relatórios de tempo de funcionamento
- Gerenciamento da implantação
- Gerenciamento de aplicativos
- Gerenciamento de conectividade
- Gerenciamento de configuração
- Gerenciamento de correções
- Gerenciamento de credenciais
- Gerenciamento de dispositivos
- Gerenciamento de documentos
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gerenciamento de usuários
- Gerente de linha de base
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da manutenção
- Gestão de ativos de TI
- Gestão de auditorias
- Gestão de calendários
- Gestão de conformidade
- Gestão de edição
- Gestão de estoques
- Gestão de help desk
- Gestão de incidentes
- Gestão de incidentes de TI
- Gestão de lançamento
- Gestão de mudanças
- Gestão de políticas
- Gestão de problemas
- Gestão de recursos de rede
- Gestão de requerimentos
- Gestão de solicitações de atendimento
- Gestão de toda a rede
- Gestão de tíquetes
- Gestão do SLA (acordo do nível de serviço)
- Gestão do conhecimento
- Gestão do desempenho
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do quadro de horários
- Gravação de sessão
- Histórico de atendimento
- Imagem de marca personalizável
- Implantação Automática de Atualizações
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração da contabilidade
- Integração do Active Directory
- Logon único
- Macros e modelos de respostas
- Mapas com atualização automática
- Mapeamento baseado na localização
- Mapeamento de dados
- Mapeamento hierárquico
- Mapeamento sob demanda
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Monitoramento de e-mail
- Monitoramento de endereço IP
- Monitoramento de máquinas virtuais
- Monitoramento do desempenho
- Monitoramento do servidor
- Monitoramento remoto e gestão
- Monitoração da CPU
- Monitoração da largura de banda
- Orçamentos/estimativas
- Painel
- Painel de atividades
- Para MSPs (Serviços gerenciados)
- Permissões por função
- Personalização
- Portal de autoatendimento
- Portal do cliente
- Prioridade de Atualização
- Priorização
- Protocolo simples de gerência de rede (SNMP)
- Questionários e feedback
- Rastreamento de ativos de TI
- Rastreamento de eventos
- Rastreamento de itens faturáveis
- Rastreamento de paralisação
- Rastreamento de recursos
- Rastreamento de tíquetes de suporte
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Registro de auditoria
- Registros de eventos
- Relatórios de TI
- Relatórios de resumos
- Relatórios de tráfego da Internet
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Remote Update/Installation
- Resolução de problemas
- Roteamento automático
- Scanner de vulnerabilidades
- Scheduled/Automated Reports
- Security Tools
- Seguimento de status
- Seguimento/Análise de uso
- Segurança de Endpoint
- Segurança de SSL
- Segurança de rede
- Supervisão de rede
- Suporte do cliente
- Third-Party Integrations
- Transferência de arquivos
- Transferência de sessão
- Visualização de dados
Integrações
- Acronis Cyber Backup
- AnyDesk
- Autotask PSA
- Bitdefender GravityZone
- BrightGauge
- Chocolatey
- ConnectWise PSA
- Domotz
- Duo Security
- Emsisoft Business Security
- Freshdesk
- Google Calendar
- IRONSCALES
- IT Glue
- Keeper Security
- Liongard
- LogMeIn Miradore
- Microsoft Teams
- Ninite Pro
- Okta
- OpsGenie
- PagerDuty
- Passportal
- QuickBooks Desktop
- QuickBooks Online
- ScalePad Lifecycle Manager
- ServiceNow
- Slack
- Splashtop
- TeamViewer Remote
- Webroot DNS Protection
- Xero
- Zapier
- Acronis Cyber Backup
- AnyDesk
- Autotask PSA
- Bitdefender GravityZone
- BrightGauge
- Chocolatey
- ConnectWise PSA
- Domotz
- Duo Security
- Emsisoft Business Security
- Freshdesk
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- LogMeIn Miradore
- Microsoft Teams
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- QuickBooks Online
- ScalePad Lifecycle Manager
- ServiceNow
- Slack
- Splashtop
- TeamViewer Remote
- Webroot DNS Protection
- Xero
- Zapier
