---
description: Não consegue decidir entre Atera  vs  Desk Manager vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Compare Atera  vs  Desk Manager | GetApp Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software ITSM](/directory/292/it-service-management-itsm/software) > [Atera \<span\> vs \</span\> Desk Manager](https://www.getapp.com.br/compare/102017/2066040/atera/vs/desk-manager)

# Comparar Atera e Desk Manager

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/102017/2066040/atera/vs/desk-manager

> Comparação detalhada entre Atera e Desk Manager. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Atera | Desk Manager |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 446 | 106 |
| **Preço inicial** | US$ 129,00 | R$ 0,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Vídeos |

## Recursos principais

### Atera

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alerts/Escalation
- Análise de dados
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de configuração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de estoques
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Painel de atividades
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático
- Suporte do cliente

### Desk Manager

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alerts/Escalation
- Análise de dados
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Controle do processo de aprovação
- Controle e acesso remoto
- Gerenciamento de configuração
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de estoques
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Painel de atividades
- Rastreamento de recursos
- Real-Time Reporting
- Relatórios e estatística
- Roteamento automático
- Suporte do cliente

## Links

- [Ver perfil do Atera](https://www.getapp.com.br/software/102017/atera)
- [Ver perfil do Desk Manager](https://www.getapp.com.br/software/2066040/desk-manager)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/102017/2066040/atera/vs/desk-manager)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Compare Atera  vs  Desk Manager | GetApp Brasil 2026","description":"Não consegue decidir entre Atera  vs  Desk Manager vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.","url":"https://www.getapp.com.br/compare/102017/2066040/atera/vs/desk-manager","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/102017/atera#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/2066040/desk-manager#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/102017/2066040/atera/vs/desk-manager#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/102017/2066040/atera/vs/desk-manager#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"}},{"name":"Atera","description":"O Atera foi projetado especificamente para fornecedores de serviços gerenciados (MSP na sigla em inglês) e empresas de suporte de TI, independentemente do tamanho. É a única plataforma tudo-em-um que combina monitoramento e gerenciamento remotos (RMM na sigla em inglês), automação de serviços profissionais (PSA na sigla em inglês), acesso remoto baseado na nuvem e serviços na nuvem integrados em uma plataforma simples de usar. \n\nO Atera é uma plataforma SaaS (software como serviço) moderna, criada na nuvem e projetada para integração rápida com uma experiência do usuário simples e intuitiva.\n\nHá um modelo de preços exclusivo, transparente e simples, com base em técnico, sem taxas ocultas, que inclui estações de trabalho e servidores monitorados ilimitados. \n\nA plataforma oferece:\n• Poderosos recursos proativos de gestão da TI\n• Gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) e central de serviços integrados \n• Portfólio integrado de serviços na nuvem terceirizados \n• Poderosos recursos analíticos \n• Um modelo software como serviço (SaaS na sigla em inglês) puro e exclusivo, com integração simples de autoatendimento\n• Uma experiência do usuário simples e fácil de aprender\n• Modelo de preços acessível e transparente\n• Recursos móveis","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4ce24643-6687-48ed-893d-8ee071f58492.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/102017/atera","@id":"https://www.getapp.com.br/software/102017/atera#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":446},"offers":{"price":"129","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Desk Manager","description":"A Desk Manager é uma empresa brasileira que oferece uma plataforma de ESM em escala global que facilita da operação à gestão. \nCom mais de dez anos de atuação no mercado e mais de 500 clientes ativos em diversas frentes de negócios, a companhia proporciona a automatização, a simplificação e a facilitação da gestão de chamados e atividades.\nA solução, que possui uma suíte com 12 aplicativos multifuncionais, como o Microsoft Teams Premium com ChatGPT da OpenAI, garante menos tempo atendendo chamados para mais tempo alcançando resultados.\nCom o propósito de simplificar a governança, a Desk Manager foi acelerada pela Endeavor e construiu um dos maiores cases de inovação com a Eurofarma, atendendo grandes marcas, entre elas Porsche, Cobasi, Komatsu, Unisys e Dia Supermercados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/75ad9fea-0a6c-4b02-8ab0-b18cc9c85739.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/2066040/desk-manager","@id":"https://www.getapp.com.br/software/2066040/desk-manager#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":106},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/102017/2066040/atera/vs/desk-manager#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software ITSM","position":2,"item":"/directory/292/it-service-management-itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Atera  vs  Desk Manager","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/102017/2066040/atera/vs/desk-manager","@type":"ListItem"}]}]}
</script>