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description: Não consegue decidir entre Front  vs  Crisp vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Front  vs  Crisp | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Front e Crisp

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/102177/111347/front/vs/crisp

> Comparação detalhada entre Front e Crisp. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Front | Crisp |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 286 | 147 |
| **Preço inicial** | US$ 25,00 | US$ 45,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Front

- API
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Aplicativo móvel
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- CRM
- Caixas de entrada compartilhadas
- Campos personalizáveis
- Colaboração entre vários usuários
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de clientes
- Gestão de modelos
- Gestão de respostas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Participação do cliente
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes

### Crisp

- API
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Aplicativo móvel
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- CRM
- Caixas de entrada compartilhadas
- Campos personalizáveis
- Colaboração entre vários usuários
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de modelos
- Gestão de respostas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Participação do cliente
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do Front](https://www.getapp.com.br/software/102177/front)
- [Ver perfil do Crisp](https://www.getapp.com.br/software/111347/crisp)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/102177/111347/front/vs/crisp)

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## Dados estruturados

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As equipes de suporte ao cliente, vendas, operações, TI e marketing podem gerenciar os endereços de e-mail de grupo, como suporte@ e vendas@, além do Facebook, Twitter, bate-papo e mensagens SMS em um único local e responder sem alternar entre várias ferramentas. \n\nProjetado para colaboração em equipe: e-mails e mensagens na sua caixa de entrada compartilhada podem ser atribuídos a colegas de equipe para deixar claro quem é responsável pela resposta e a detecção de colisão impede várias respostas à mesma mensagem. Você pode mencionar diretamente os colegas de equipe para compartilhar e discutir mensagens e rascunhos antes de enviar uma resposta a um cliente. Os modelos de e-mail permitem que você responda com rapidez e consistência a perguntas comuns. \n\nMelhora a produtividade da equipe: o Front funciona como um cliente de e-mail, mas é mais poderoso que o Gmail ou o Outlook. Com recursos como comentários internos, lembretes de acompanhamento, confirmação de leitura, mala direta, sequências de e-mail e respostas prontas, você pode responder de duas a três vezes mais rápido aos clientes. Aplicativos para dispositivos móveis com iOS e Android estão disponíveis para selecionar e responder de qualquer lugar. A análise abrangente do Front mostra seu tempo de resposta, volume de mensagens e muito mais para medir sua produtividade. \n\nIntegra-se a todos os seus aplicativos: o Front funciona com muitos dos softwares que você já usa – Salesforce, Slack, Trello, GitHub, Intercom, Asana, entre outros, para que você possa acessar e sincronizar essas informações no Front. Integrações personalizadas para sua necessidade comercial específica podem ser desenvolvidas usando a API.\n\nFaça uma avaliação gratuita de 14 dias do Front.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9ec7f2b7-8112-4ce6-8886-6ba2e7a66cf8.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/102177/front","@id":"https://www.getapp.com.br/software/102177/front#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":286},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Crisp","description":"A Crisp é uma plataforma de clientes multicanais, tudo em um, para interagir com os clientes e melhorar a satisfação do cliente. De Crisp ajuda a manter o fluxo de trabalho simples. Os usuários podem adicionar colegas de equipe para conversar e enviar e-mail de suporte, tudo a partir de uma única interface de usuário.\n\nCom o Crisp, os usuários podem ver o que estão digitando em tempo real, permitindo que respondam às informações certas em pouco tempo. As equipes podem responder a todas as consultas de entrada do Crisp Live Chat, email, messenger, Twitter e SMS. Os recursos de mensagens incluem bots, menções, notas, bate-papo por vídeo e áudio, respostas automáticas, compartilhamento de arquivos e emoticons.\n\nO MagicMap da Crisp fornece uma contagem precisa de usuários ativos em um mapa. O MagicBrowse oferece aos usuários uma visão da tela do visitante. Com o Live Assist, os usuários podem conceder agentes para resolver problemas diretamente, e os desenvolvedores podem se beneficiar do recurso de depuração ao vivo.\n\nO Crisp CRM permite que os usuários gerenciem, editem e exportem todos os usuários e lidem com informações, a partir de conversas, redes sociais, informações da empresa, número de telefone e muito mais. As Campanhas Crisp e as Campanhas por gotejamento permitem que os usuários integrem, participem e voltem a clientes, enviem mensagens para segmentos de usuários e sigam as taxas de abertura.\n\nA Crisp Knowledge Base permite que os clientes suportem seus clientes. Você pode criar um helpdesk em vários idiomas para melhor atender seus clientes em nível internacional.\n\nA Crisp também oferece muitos outros serviços para ajudar seus clientes. Não hesite mais, experimente gratuitamente!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c79637db-d775-4db4-8c3d-acd92fe11add.jpeg","url":"https://www.getapp.com.br/software/111347/crisp","@id":"https://www.getapp.com.br/software/111347/crisp#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":147},"offers":{"price":"45","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/102177/111347/front/vs/crisp#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Atendimento ao Cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Front  vs  Crisp","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/102177/111347/front/vs/crisp","@type":"ListItem"}]}]}
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