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description: Não consegue decidir entre Freshdesk  vs  HubSpot CRM vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar Freshdesk e HubSpot CRM

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> Comparação detalhada entre Freshdesk e HubSpot CRM. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Freshdesk | HubSpot CRM |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 3494 | 4493 |
| **Preço inicial** | US$ 19,00 | US$ 20,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Freshdesk

- AI Text Generation
- Análise de sentimentos
- Aprendizado adaptativo
- Autonomous Task Execution
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Cross-system Integration
- Decision Making
- Integração de redes sociais
- Knowledge Base
- Mobile User Support
- Monitoramento
- Multi-step Planning
- Natural Language Interaction
- Painel de atividades
- Personalização
- Rastreamento de e-mails
- Reporting
- Third-Party Integrations
- User, Role, and Access Management

### HubSpot CRM

- AI Text Generation
- Análise de sentimentos
- Aprendizado adaptativo
- Autonomous Task Execution
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Cross-system Integration
- Decision Making
- Integração de redes sociais
- Knowledge Base
- Mobile User Support
- Monitoramento
- Multi-step Planning
- Natural Language Interaction
- Painel de atividades
- Personalização
- Rastreamento de e-mails
- Reporting
- Third-Party Integrations
- User, Role, and Access Management

## Links

- [Ver perfil do Freshdesk](https://www.getapp.com.br/software/10317/freshdesk)
- [Ver perfil do HubSpot CRM](https://www.getapp.com.br/software/102533/hubspot-crm)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/10317/102533/freshdesk/vs/hubspot-crm)

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## Dados estruturados

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Ao contrário de produtos concorrentes, com níveis de preços exorbitantes e sequências ocultas, o Freshdesk tem um preço acessível e é gratuito para os três primeiros agentes.\n\nO Freshdesk oferece quatro planos de preços: o Sprout é ideal para pequenas empresas e é gratuito para um número ilimitado de agentes. As empresas que desejam se tornar proativas no suporte ao cliente podem aproveitar o plano Blossom por US$ 19/agente. Por US$ 35/agente, o plano Garden é direcionado a empresas que estão crescendo e se diversificando em vários produtos. O plano Estate (US$ 49/agente) é destinado a empresas maiores que se preocupam em oferecer uma experiência de suporte personalizado aos clientes. O plano Forest, um plano mais abrangente, foi adicionado recentemente (US$ 89/agente).","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/748/43f14142966ddd4618280744d2373326575ac3269021555f3b46e63eec80f0b9.webp","url":"https://www.getapp.com.br/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.com.br/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":3494,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"HubSpot CRM","description":"Um CRM que acompanha o ritmo dos seus melhores vendedores.\n\nRitmo fecha negócios. HubSpot Smart CRM tira o trabalho operacional das costas da sua equipe para que os vendedores dediquem energia às conversas que importam. Ele captura o que acontece em ligações, reuniões e e-mails, ajuda a manter os registros atualizados e adiciona dados de empresas e contatos da web, para que sua equipe comece com uma visão clara do comprador.\nAcompanhe na hora certa. Quando os registros se atualizam sozinhos, os detalhes da sua última conversa já estão prontos para a próxima. Os vendedores podem responder rápido, manter a relevância e fazer os negócios continuarem avançando.\n\nVeja onde focar. Registros atualizados e uma linha do tempo de e-mails, ligações, reuniões e visitas ao site mostram em que ponto está cada negócio. As próximas melhores ações indicam aos vendedores o contato e a ação com mais chance de fazer diferença.\nConecte-se com conversas mais fortes. O enriquecimento integrado de contatos e empresas dá aos vendedores o contexto para começar com confiança. Está incluído no HubSpot Smart CRM.\n\nUna sua equipe. Marketing, vendas e atendimento trabalham com os mesmos dados de clientes, então as transferências fluem melhor e cada conversa retoma de onde a anterior parou.\n\nLidere com confiança. Os líderes têm um pipeline baseado em informações atualizadas, o que torna previsões, orientação e transferências mais bem fundamentadas.\n\nMantenha o controle. Você decide o que é salvo. Vendedores e administradores podem revisar, editar ou aprovar as atualizações, e as alterações podem ser restauradas. Permissões, autenticação em dois fatores (2FA) e conformidade com SOC 2 ajudam a proteger os dados dos seus clientes, com SSO disponível no Enterprise.\n\nComece a vender rápido. Comece grátis com contatos, empresas, negócios e gestão de pipeline. HubSpot Smart CRM é fácil de usar e cresce com sua equipe, então você não precisa mudar sua base quando quiser expandir. Conecte as ferramentas que sua equipe já usa pelo HubSpot Marketplace, com mais de 2.000 apps.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/61e85b85-abf8-4a33-a2f8-ecb4672286e8.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/102533/hubspot-crm","@id":"https://www.getapp.com.br/software/102533/hubspot-crm#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4493,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/10317/102533/freshdesk/vs/hubspot-crm#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Help Desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk  vs  HubSpot CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/10317/102533/freshdesk/vs/hubspot-crm","@type":"ListItem"}]}]}
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