---
description: Não consegue decidir entre Freshdesk  vs  ManageEngine Endpoint Central vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Compare Freshdesk  vs  ManageEngine Endpoint Central | GetApp Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Help Desk](/directory/287/help-desk-ticketing/software) > [Freshdesk \<span\> vs \</span\> ManageEngine Endpoint Central](https://www.getapp.com.br/compare/10317/103857/freshdesk/vs/manageengine-desktop-central)

# Comparar Freshdesk e ManageEngine Endpoint Central

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/10317/103857/freshdesk/vs/manageengine-desktop-central

> Comparação detalhada entre Freshdesk e ManageEngine Endpoint Central. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Freshdesk | ManageEngine Endpoint Central |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 3486 | 1876 |
| **Preço inicial** | US$ 19,00 | US$ 104,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Freshdesk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alerts/Escalation
- Auditoria de problemas
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Controle e acesso remoto
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de incidentes
- Gestão de problemas
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Monitoramento
- Painel
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Monitoring
- Relatórios de resumos
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

### ManageEngine Endpoint Central

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alerts/Escalation
- Auditoria de problemas
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Controle e acesso remoto
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de incidentes
- Gestão de problemas
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Monitoramento
- Painel
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Monitoring
- Relatórios de resumos
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

## Links

- [Ver perfil do Freshdesk](https://www.getapp.com.br/software/10317/freshdesk)
- [Ver perfil do ManageEngine Endpoint Central](https://www.getapp.com.br/software/103857/manageengine-desktop-central)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/10317/103857/freshdesk/vs/manageengine-desktop-central)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Compare Freshdesk  vs  ManageEngine Endpoint Central | GetApp Brasil 2026","description":"Não consegue decidir entre Freshdesk  vs  ManageEngine Endpoint Central vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.","url":"https://www.getapp.com.br/compare/10317/103857/freshdesk/vs/manageengine-desktop-central","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/10317/freshdesk#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/103857/manageengine-desktop-central#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/10317/103857/freshdesk/vs/manageengine-desktop-central#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/10317/103857/freshdesk/vs/manageengine-desktop-central#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"}},{"name":"Freshdesk","description":"O Freshdesk é um software de suporte ao cliente baseado em SaaS (software como serviço) criado para oferecer às empresas de todos os tamanhos as ferramentas necessárias para impressionar os clientes, como capacidade multicanal robusta, mecânica de jogo integrada para aumentar a produtividade do agente, automações inteligentes, portais de autoatendimento, fóruns de comunidade e muito mais. \n\nUma solução completa de suporte ao cliente em nuvem e com ênfase na usabilidade, o Freshdesk oferece tudo de que uma empresa precisa para dar suporte excepcional. Ao contrário de produtos concorrentes, com níveis de preços exorbitantes e sequências ocultas, o Freshdesk tem um preço acessível e é gratuito para os três primeiros agentes.\n\nO Freshdesk oferece quatro planos de preços: o Sprout é ideal para pequenas empresas e é gratuito para um número ilimitado de agentes. As empresas que desejam se tornar proativas no suporte ao cliente podem aproveitar o plano Blossom por US$ 19/agente. Por US$ 35/agente, o plano Garden é direcionado a empresas que estão crescendo e se diversificando em vários produtos. O plano Estate (US$ 49/agente) é destinado a empresas maiores que se preocupam em oferecer uma experiência de suporte personalizado aos clientes. O plano Forest, um plano mais abrangente, foi adicionado recentemente (US$ 89/agente).","image":"https://images.g2crowd.com/display-layer-screenshots/748/43f14142966ddd4618280744d2373326575ac3269021555f3b46e63eec80f0b9.webp","url":"https://www.getapp.com.br/software/10317/freshdesk","@id":"https://www.getapp.com.br/software/10317/freshdesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3486},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"ManageEngine Endpoint Central","description":"O Desktop Central do ManageEngine é um aplicativo de gestão integrada de área de trabalho e dispositivo móvel, que possibilita o gerenciamento centralizado de áreas de trabalho, servidores, laptops, tablets e smartphones.\n\nO Desktop Central permite que os técnicos automatizem suas rotinas regulares de gerenciamento de área de trabalho. Instalação de correções, distribuição de software, gestão de ativos de TI, gerenciamento de licenças de software, supervisão de estatísticas de uso de software, gerenciamento de uso de dispositivos USB, controle de área de trabalho remota e muito mais podem ser automatizados com o Desktop Central. O software é compatível com o gerenciamento dos sistemas operacionais Mac, Windows e Linux.\n\nOs usuários podem gerenciar seus dispositivos móveis para: implantar políticas e perfis; configurar dispositivos para Wi-Fi, contas de e-mail, VPN etc.; aplicar restrições ao uso da câmera e do navegador; proteger dispositivos móveis ativando códigos de acesso, bloqueio remoto e limpeza remota etc.\n\nTodos os tablets ou smartphones iOS, Windows e Android podem ser gerenciados com o Desktop Central.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/31f7974b-1fe8-42f7-9315-ba4175a42b2b.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/103857/manageengine-desktop-central","@id":"https://www.getapp.com.br/software/103857/manageengine-desktop-central#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":1876},"offers":{"price":"104","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/10317/103857/freshdesk/vs/manageengine-desktop-central#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Help Desk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk  vs  ManageEngine Endpoint Central","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/10317/103857/freshdesk/vs/manageengine-desktop-central","@type":"ListItem"}]}]}
</script>