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description: Não consegue decidir entre Freshdesk  vs  Milvus vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar Freshdesk e Milvus

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> Comparação detalhada entre Freshdesk e Milvus. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Freshdesk | Milvus |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 3470 | 298 |
| **Preço inicial** | US$ 19,00 | R$ 95,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Freshdesk

- API
- Alerts/Escalation
- Aplicativo móvel
- Auditoria de problemas
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Controle e acesso remoto
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de atribuições
- Gestão de incidentes
- Gestão de projetos
- Gestão de tarefas
- Macros e modelos de respostas
- Painel
- Portal do cliente
- Problemas recorrentes
- Rastreamento de interações
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

### Milvus

- API
- Alerts/Escalation
- Aplicativo móvel
- Auditoria de problemas
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Controle e acesso remoto
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de atribuições
- Gestão de incidentes
- Gestão de projetos
- Gestão de tarefas
- Macros e modelos de respostas
- Painel
- Portal do cliente
- Problemas recorrentes
- Rastreamento de interações
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

## Links

- [Ver perfil do Freshdesk](https://www.getapp.com.br/software/10317/freshdesk)
- [Ver perfil do Milvus](https://www.getapp.com.br/software/132287/milvus)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/10317/132287/freshdesk/vs/milvus)

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## Dados estruturados

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