User.com vs BOTNATION AI
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Resumo
O User.com é uma plataforma de automação de marketing que visa aumentar a participação e melhorar a conversão usando uma única fonte de dados para os clientes, alcançando-os através de uma ampla variedade de canais de comunicação: e-mail, chat ao vivo, chatbot, notificação por push e muito mais; tudo disponível em um só lugar.
O User.com é uma plataforma de automação de marketing que visa aumentar a participação e melhorar a conversão usando uma única fonte de dados para os...
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Opções de suporte
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo
O BOTNATION AI é uma solução de inteligência artificial de conversação baseada na nuvem, desenvolvida para ajudar as empresas a lançar e gerenciar chatbots para sites e páginas do Facebook. Com o mecanismo de recomendação de palavras-chave, os usuários podem pesquisar e analisar palavras-chave e frases de interações com o cliente em várias campanhas publicitárias.
O BOTNATION AI é uma solução de inteligência artificial de conversação baseada na nuvem, desenvolvida para ajudar as empresas a lançar e gerenciar...
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Opções de suporte
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Bate-papo
Imagens
Preços
A partir de
Sem informação do fornecedor
- Versão gratuita
- Teste Grátis
- Assinatura
A partir de
€ 29,00/mês
- Versão gratuita
- Teste Grátis
- Assinatura
Avaliações
Praticidade
4,2/ 5Recursos
4,4/ 5Atendimento ao cliente
4,8/ 5Relação qualidade/preço
4,6/ 5Recursos
Todos os recursos 182
- @menções
- A/B Testing
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento automatizado
- Agendamento de campanhas
- Agendamento de notificações
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Análise de comportamentos
- Análise de dados de campanhas
- Análise de dados de vendas
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise de dados preditiva
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Armazenamento de documentos
- Arquivo morto e retenção
- Arrastar e soltar
- Assistente virtual
- Automação de marketing
- Autoresponders
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados de clientes
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Biblioteca de imagens
- Bloqueador de spams
- Bot pré-configurado
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- CTAs personalizáveis
- Calendário de marketing
- Call center de ligações de entrada
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Campanhas gota a gota
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Catalog Management
- Chatbot
- Compartilhamento de arquivos
- Comunicação multicanal
- Confirmations/Reminders
- Conteúdo dinâmico
- Controles/permissões de acesso
- Cupons móveis
- Desenvolvimento sem códigos
- Discador manual
- Distribuição de e-mails
- Distribuição de leads
- Editor de WYSIWYG
- Edição de texto
- Ferramentas de colaboração
- Ferramentas de prospecção
- Fluxo de trabalho configurável
- Formulário offline
- Formulários na Internet
- Formulários personalizáveis
- Geração de leads
- Gerenciamento de aplicativos
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de listas
- Gerenciamento de multicanal
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de assinantes
- Gestão de assinaturas
- Gestão de call centers
- Gestão de campanhas
- Gestão de campanhas por e-mail
- Gestão de compromissos
- Gestão de conteúdo
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de filas
- Gestão de formulários
- Gestão de help desk
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Gestão de respostas
- Gestão de tarefas
- Gestão de tíquetes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão do pipeline de vendas
- Gravação de chamadas
- Histórico de transcrições/chat
- Histórico do cliente
- Identificação da conta de destino
- Imagem de marca personalizável
- Implantação baseada na web
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de bate-papo interno
- Integração de redes sociais
- Integração de site
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Lead Nurturing
- Lembretes
- Lista negra/branca
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Marcação
- Marketing de multicanal
- Marketing de pesquisa
- Marketing por e-mail
- Marketing social
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens em dois sentidos
- Mensagens programadas
- Mobile Optimization
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Monitoramento da atividade dos funcionários
- Monitoramento de e-mail
- Monitoramento do progresso
- Monitoração de chamadas
- Múltiplas contas de usuário
- Notificações pela Internet
- Orientação contextual
- Painel de atividades
- Para desenvolvedores
- Permissões por função
- Personalização
- Personalização de campanhas
- Personalização de mensagens
- Pesquisa de linguagem natural
- Pesquisa de texto completo
- Pesquisa e filtro
- Pesquisas do cliente
- Portal de autoatendimento
- Processamento de linguagem natural
- Promoção social
- Páginas de início/formulários web
- Qualificação de leads
- Questionários e feedback
- ROI Tracking
- Rastreamento de comportamento
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de fonte
- Rastreamento de fuso horário
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de recomendações
- Rastreamento de visitantes do site
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Reconhecimento de tentativas
- Registro de chamadas
- Relatórios de vendas
- Relatórios do pipeline
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Respostas automáticas
- Respostas predeterminadas
- Ressegmentação por celular
- Roteamento automático
- Roteirização de chamadas
- SMS Marketing
- Segmentação
- Segmentação de campanhas
- Segmentação de clientes
- Segmentação de leads
- Segmentação geográfica
- Segmentação por comportamentos
- Segmentação por público
- Segurança de SSL
- Sincronização de calendários
- Sistema de calendário ou lembretes
- Softphone
- Suporte remoto
- Testes multivariados
- Third-Party Integrations
- Transcrição de bate-papos
- Transferência de arquivos
- Transferências/encaminhamento
- Verificação/validação de leads
- Vários idiomas
- Widgets
Todos os recursos 85
- @menções
- A/B Testing
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento automatizado
- Agendamento de campanhas
- Agendamento de notificações
- Alertas/notificações
- Alerts/Escalation
- Análise de comportamentos
- Análise de dados de campanhas
- Análise de dados de vendas
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise de dados preditiva
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- Armazenamento de documentos
- Arquivo morto e retenção
- Arrastar e soltar
- Assistente virtual
- Automação de marketing
- Autoresponders
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados de clientes
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Biblioteca de imagens
- Bloqueador de spams
- Bot pré-configurado
- CAN-SPAM Compliance
- CRM
- CTAs personalizáveis
- Calendário de marketing
- Call center de ligações de entrada
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Campanhas gota a gota
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Catalog Management
- Chatbot
- Compartilhamento de arquivos
- Comunicação multicanal
- Confirmations/Reminders
- Conteúdo dinâmico
- Controles/permissões de acesso
- Cupons móveis
- Desenvolvimento sem códigos
- Discador manual
- Distribuição de e-mails
- Distribuição de leads
- Editor de WYSIWYG
- Edição de texto
- Ferramentas de colaboração
- Ferramentas de prospecção
- Fluxo de trabalho configurável
- Formulário offline
- Formulários na Internet
- Formulários personalizáveis
- Geração de leads
- Gerenciamento de aplicativos
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de listas
- Gerenciamento de multicanal
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de assinantes
- Gestão de assinaturas
- Gestão de call centers
- Gestão de campanhas
- Gestão de campanhas por e-mail
- Gestão de compromissos
- Gestão de conteúdo
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de filas
- Gestão de formulários
- Gestão de help desk
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Gestão de respostas
- Gestão de tarefas
- Gestão de tíquetes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gestão do pipeline
- Gestão do pipeline de vendas
- Gravação de chamadas
- Histórico de transcrições/chat
- Histórico do cliente
- Identificação da conta de destino
- Imagem de marca personalizável
- Implantação baseada na web
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de bate-papo interno
- Integração de redes sociais
- Integração de site
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Lead Nurturing
- Lembretes
- Lista negra/branca
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Marcação
- Marketing de multicanal
- Marketing de pesquisa
- Marketing por e-mail
- Marketing social
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens em dois sentidos
- Mensagens programadas
- Mobile Optimization
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Monitoramento da atividade dos funcionários
- Monitoramento de e-mail
- Monitoramento do progresso
- Monitoração de chamadas
- Múltiplas contas de usuário
- Notificações pela Internet
- Orientação contextual
- Painel de atividades
- Para desenvolvedores
- Permissões por função
- Personalização
- Personalização de campanhas
- Personalização de mensagens
- Pesquisa de linguagem natural
- Pesquisa de texto completo
- Pesquisa e filtro
- Pesquisas do cliente
- Portal de autoatendimento
- Processamento de linguagem natural
- Promoção social
- Páginas de início/formulários web
- Qualificação de leads
- Questionários e feedback
- ROI Tracking
- Rastreamento de comportamento
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de fonte
- Rastreamento de fuso horário
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de recomendações
- Rastreamento de visitantes do site
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Reconhecimento de tentativas
- Registro de chamadas
- Relatórios de vendas
- Relatórios do pipeline
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Respostas automáticas
- Respostas predeterminadas
- Ressegmentação por celular
- Roteamento automático
- Roteirização de chamadas
- SMS Marketing
- Segmentação
- Segmentação de campanhas
- Segmentação de clientes
- Segmentação de leads
- Segmentação geográfica
- Segmentação por comportamentos
- Segmentação por público
- Segurança de SSL
- Sincronização de calendários
- Sistema de calendário ou lembretes
- Softphone
- Suporte remoto
- Testes multivariados
- Third-Party Integrations
- Transcrição de bate-papos
- Transferência de arquivos
- Transferências/encaminhamento
- Verificação/validação de leads
- Vários idiomas
- Widgets
Integrações
- 1ShoppingCart
- Adobe Commerce
- Airtable
- BigCommerce
- Calendly
- CoreCommerce
- Drupal
- FreshMail
- FullContact
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- Google Analytics 360
- Google Calendar
- Google Drive
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