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description: Não consegue decidir entre Tidio  vs  Avochato vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Tidio  vs  Avochato | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Tidio e Avochato

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/105081/108663/tidio-chat/vs/avochato

> Comparação detalhada entre Tidio e Avochato. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Tidio | Avochato |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 590 | 135 |
| **Preço inicial** | US$ 0,00 | US$ 1,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Tidio

- API
- Aplicativo móvel
- Ações ativadas por eventos
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Conversas em tempo real
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de edição
- Real-Time Reporting
- Roteamento
- Roteamento automático
- Transferências/encaminhamento

### Avochato

- API
- Aplicativo móvel
- Ações ativadas por eventos
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Conversas em tempo real
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de edição
- Real-Time Reporting
- Roteamento
- Roteamento automático
- Transferências/encaminhamento

## Links

- [Ver perfil do Tidio](https://www.getapp.com.br/software/105081/tidio-chat)
- [Ver perfil do Avochato](https://www.getapp.com.br/software/108663/avochato)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/105081/108663/tidio-chat/vs/avochato)

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## Dados estruturados

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Estão disponíveis três estilos de widgets de bate-papo (clássico, moderno e empresarial) e os usuários podem personalizar o pop-up com diferentes cores, posições de botão e mensagens de status editáveis. As páginas de bate-papo também podem ser personalizadas com diferentes imagens de fundo e mensagens de boas-vindas. Os usuários também podem adicionar uma pesquisa pré-chat personalizada para obter os nomes, números de telefone e e-mail dos visitantes antes de iniciar o bate-papo. \n\nO Tidio Chat permite que os usuários configurem várias automações para acionar ações predefinidas quando uma condição específica é atendida. As opções de acionadores incluem o visitante do site abrir uma nova página, visitar o site pela primeira vez, retornar ao site após uma visita anterior e gastar uma certa quantidade de tempo em uma única página. As ações que podem ser acionadas incluem o envio de mensagens de bate-papo ou e-mails e a adição ou remoção de tags de perfis de clientes. As automações do Tidio Chat são desenvolvidas para reconhecer quando os clientes encontram problemas com login, preenchimento de formulário ou pagamento e reagir antes que o cliente saia do site.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/891d29b1-9ec3-4b53-ac5b-893166a66cf0.jpeg","url":"https://www.getapp.com.br/software/105081/tidio-chat","@id":"https://www.getapp.com.br/software/105081/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Avochato","description":"O Avochato é uma solução de mensagens de texto/SMS baseada na nuvem destinada a equipes de vendas, suporte e marketing, que permite aos usuários enviar, receber, gerenciar e colaborar com mensagens de clientes. O sistema também pode ser usado para gerenciar a comunicação com agentes de campo e forças de trabalho remotas, incluindo funcionários de limpeza, técnicos, inspetores e profissionais de saúde.\n\nO Avochato fornece números de telefone distintos e únicos para enviar e receber mensagens, permitindo que os usuários se comuniquem a partir de seus próprios dispositivos móveis, sem revelar seu número de telefone pessoal. A árvore de texto pode rotear mensagens de entrada para o departamento correto. As conversas podem ser atribuídas a diferentes usuários, priorizadas, sinalizadas e encaminhadas conforme necessário. Todas as mensagens recebidas no Avochato são exibidas no painel da Internet e nos aplicativos nativos para iOS e Android, permitindo que os usuários respondam de onde estiverem. Os usuários também podem criar modelos de resposta automatizados para manter os clientes informados fora do horário de trabalho.\n\nO Avochato pode ser incorporado aos sistemas de resposta de voz interativa (IVR na sigla em inglês) ou nas estruturas telefônicas existentes, permitindo que os clientes resolvam problemas automaticamente e, se necessário, encaminhando-os para um agente. A integração com Salesforce, Desk.com e Slack permite que os usuários enviem mensagens para clientes de diferentes aplicativos. O Avochato também pode ser usado para chamadas de entrada e saída, usando os números de telefone dedicados fornecidos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/165c3f19-db95-471b-86af-13c8ee2cb4fd.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/108663/avochato","@id":"https://www.getapp.com.br/software/108663/avochato#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":135},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/105081/108663/tidio-chat/vs/avochato#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Atendimento ao Cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio  vs  Avochato","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/105081/108663/tidio-chat/vs/avochato","@type":"ListItem"}]}]}
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