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description: Não consegue decidir entre Tidio  vs  Enterprise Bot vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Tidio  vs  Enterprise Bot | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Tidio e Enterprise Bot

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/105081/2054268/tidio-chat/vs/enterprise-bot

> Comparação detalhada entre Tidio e Enterprise Bot. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Tidio | Enterprise Bot |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 590 | 10 |
| **Preço inicial** | US$ 0,00 | - |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Linux (local), Chromebook (desktop) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Tidio

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Detecção de idioma
- Fluxo de trabalho configurável
- For Sales/Marketing
- Gestão da comunicação
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Modelos de e-mails
- Orientação contextual
- Real-Time Data
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes

### Enterprise Bot

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Detecção de idioma
- Fluxo de trabalho configurável
- For Sales/Marketing
- Gestão da comunicação
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Logon único
- Modelos de e-mails
- Orientação contextual
- Real-Time Data
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do Tidio](https://www.getapp.com.br/software/105081/tidio-chat)
- [Ver perfil do Enterprise Bot](https://www.getapp.com.br/software/2054268/enterprise-bot)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/105081/2054268/tidio-chat/vs/enterprise-bot)

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## Dados estruturados

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Estão disponíveis três estilos de widgets de bate-papo (clássico, moderno e empresarial) e os usuários podem personalizar o pop-up com diferentes cores, posições de botão e mensagens de status editáveis. As páginas de bate-papo também podem ser personalizadas com diferentes imagens de fundo e mensagens de boas-vindas. Os usuários também podem adicionar uma pesquisa pré-chat personalizada para obter os nomes, números de telefone e e-mail dos visitantes antes de iniciar o bate-papo. \n\nO Tidio Chat permite que os usuários configurem várias automações para acionar ações predefinidas quando uma condição específica é atendida. As opções de acionadores incluem o visitante do site abrir uma nova página, visitar o site pela primeira vez, retornar ao site após uma visita anterior e gastar uma certa quantidade de tempo em uma única página. As ações que podem ser acionadas incluem o envio de mensagens de bate-papo ou e-mails e a adição ou remoção de tags de perfis de clientes. As automações do Tidio Chat são desenvolvidas para reconhecer quando os clientes encontram problemas com login, preenchimento de formulário ou pagamento e reagir antes que o cliente saia do site.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/891d29b1-9ec3-4b53-ac5b-893166a66cf0.jpeg","url":"https://www.getapp.com.br/software/105081/tidio-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/105081/tidio-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":590,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Enterprise Bot","description":"O Enterprise Bot é um provedor de inteligência artificial (IA) de conversação que ajuda as empresas a criarem assistentes virtuais baseados na nuvem ou no local para comunicação integrada. Seu componente de processamento de linguagem natural (PLN) permite que os assistentes virtuais analisem o tom, o sentimento e a intenção para fornecer respostas precisas. O conjunto de ferramentas de automação também permite que os usuários criem fluxos de trabalho complexos, sem esforço por parte do desenvolvedor. Assim, é possível implantar bots de voz e e-mail em quatro semanas e colocar os chatbots em funcionamento em um dia. \n\nOs assistentes virtuais do Enterprise Bot podem ser implantados em páginas de sites, aplicativos móveis e plataformas de mensagens na forma de e-mail, voz ou chatbot. Com mais de 250 casos de uso testados e aprovados, os assistentes virtuais atendem a diversos setores, como automotivo, fintech, transporte, cadeia de suprimento/logística, saúde e serviços de pagamento. Esses bots podem ser criados para oferecer experiências omnichannel aos clientes ou para automatizar conversas entre os funcionários da organização. \n\nCom esses assistentes virtuais, é possível também automatizar tarefas redundantes de RH, como integração, documentação e orientação, além de criar um pipeline de gestão de serviços de TI de ponta a ponta que resolve consultas e tíquetes sem intervenção humana. O Enterprise Bot também criou um bot focado na área da saúde que atualiza automaticamente o registro eletrônico de saúde (RES), rastreia sintomas e programa o acompanhamento dos tratamentos. Esses assistentes virtuais podem ser integrados às principais plataformas/programas de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês), como SAP, Salesforce, Ui Path, Blue Prism, Automation Anywhere, Freshworks, Genesys e Guidewire.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7bb090e0-fc50-40d7-bcb5-f231c4ec8992.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/2054268/enterprise-bot","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/2054268/enterprise-bot#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":10,"ratingValue":4.5},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Linux on premise, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Atendimento ao Cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio  vs  Enterprise Bot","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/105081/2054268/tidio-chat/vs/enterprise-bot","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/105081/2054268/tidio-chat/vs/enterprise-bot#breadcrumblist"}]}
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