---
description: Não consegue decidir entre Microsoft Teams  vs  CloudTalk vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Compare Microsoft Teams  vs  CloudTalk | GetApp Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Mensagem Instantânea e Chat](/directory/320/instant-messaging-chat/software) > [Microsoft Teams \<span\> vs \</span\> CloudTalk](https://www.getapp.com.br/compare/105615/114835/microsoft-teams/vs/cloudtalk)

# Comparar Microsoft Teams e CloudTalk

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/105615/114835/microsoft-teams/vs/cloudtalk

> Comparação detalhada entre Microsoft Teams e CloudTalk. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Microsoft Teams | CloudTalk |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 11001 | 268 |
| **Preço inicial** | R$ 23,60 | US$ 19,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Documentos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Microsoft Teams

- API
- Acompanhamento de atividades
- CRM
- Conferências
- Conferências telefônicas
- Controle e acesso remoto
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gravação
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Relatórios e estatística
- Roteamento de chamadas
- Transferência de arquivos
- Videoconferência

### CloudTalk

- API
- Acompanhamento de atividades
- CRM
- Conferências
- Conferências telefônicas
- Controle e acesso remoto
- Discador automático
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão do fluxo de trabalho
- Gravação
- Importação/exportação de dados
- Mensagens por voz
- Painel de atividades
- Permissões por função
- Relatórios e estatística
- Roteamento de chamadas
- Transferência de arquivos
- Videoconferência

## Links

- [Ver perfil do Microsoft Teams](https://www.getapp.com.br/software/105615/microsoft-teams)
- [Ver perfil do CloudTalk](https://www.getapp.com.br/software/114835/cloudtalk)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/105615/114835/microsoft-teams/vs/cloudtalk)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Compare Microsoft Teams  vs  CloudTalk | GetApp Brasil 2026","description":"Não consegue decidir entre Microsoft Teams  vs  CloudTalk vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.","url":"https://www.getapp.com.br/compare/105615/114835/microsoft-teams/vs/cloudtalk","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/105615/microsoft-teams#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/114835/cloudtalk#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/105615/114835/microsoft-teams/vs/cloudtalk#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/105615/114835/microsoft-teams/vs/cloudtalk#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"inLanguage":"pt"},{"name":"Microsoft Teams","description":"O Microsoft Teams é um espaço de trabalho baseado em bate-papo no Office 365, que permite aos usuários visualizar e colaborar em documentos diretamente no aplicativo, participar de chamadas de voz e vídeo conferência, exibir históricos completos de conversas e tópicos de conversa no estilo de e-mail e muito mais.\n\nO Microsoft Teams pode ser personalizado para se adequar a cada equipe, com os usuários capazes de criar guias para documentos acessados com frequência ou serviços na nuvem usados regularmente. As integrações com Word, PowerPoint, Excel, OneNote, SharePoint, Power BI, Delve e Planner são todas incorporadas ao Microsoft Teams, permitindo que os usuários acessem e colaborem em uma ampla gama de arquivos. A integração com Skype for Business facilita as chamadas de videoconferência e de voz entre os usuários. Os conectores podem ser usados para receber notificações e atualizações de uma variedade de serviços de terceiros, incluindo GitHub e Twitter. Também compatível com Microsoft Bot Framework, trazendo bots inteligentes para o ambiente de equipe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8b9f520b-7799-44cf-be24-8cca4fccf496.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/105615/microsoft-teams","@id":"https://www.getapp.com.br/software/105615/microsoft-teams#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":11001,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"23.6","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"CloudTalk","description":"O CloudTalk é um sistema telefônico inteligente centrado no usuário, que oferece mais de 40 recursos de chamadas avançadas. O software é usado principalmente pelo suporte ao cliente e por equipes de vendas que trabalham em startups, pequenas e médias empresas ou comércio eletrônico. Comece com uma avaliação GRATUITA de 14 dias.\n\nAcessível em aplicativos de navegador e área de trabalho, o CloudTalk permite que as equipes de vendas e call center façam e recebam chamadas em qualquer lugar, em qualquer dispositivo, com números internacionais de mais de 80 países. Alguns dos principais recursos do CloudTalk incluem: recursos básicos de chamadas, distribuição automatizada de chamadas, resposta de voz interativa, cartão de cliente em tempo real, geração de relatórios personalizados, clique para ligar, estatísticas de chamadas, painel em tempo real, conferência telefônica e muitos outros. \n\nO CloudTalk integra-se a soluções populares de gestão do relacionamento com o cliente (CRM), helpdesk e comércio eletrônico (incluindo Zendesk, Pipedrive, HelpScout, Live Agent, Zoho CRM e Magento) com integrações predefinidas de um clique e pode ser conectado a qualquer outra ferramenta por meio de uma API aberta. \n\nAs equipes sempre têm acesso a informações atualizadas em todas as plataformas. Os agentes podem ver todos os detalhes do cliente antes de atenderem a chamada para torná-la mais personalizada e rápida.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3d26cc0e-e76d-4e8f-980c-10fa10108956.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/114835/cloudtalk","@id":"https://www.getapp.com.br/software/114835/cloudtalk#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":268,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/105615/114835/microsoft-teams/vs/cloudtalk#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Mensagem Instantânea e Chat","position":2,"item":"/directory/320/instant-messaging-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft Teams  vs  CloudTalk","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/105615/114835/microsoft-teams/vs/cloudtalk","@type":"ListItem"}]}]}
</script>