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description: Não consegue decidir entre uContact  vs  DialerAI vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare uContact  vs  DialerAI | GetApp Brasil 2026
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# Comparar uContact e DialerAI

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/105903/126251/ucontact/vs/dialerai

> Comparação detalhada entre uContact e DialerAI. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | uContact | DialerAI |
| **Classificação geral** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 81 | 5 |
| **Preço inicial** | US$ 59,99 | US$ 299,00 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### uContact

- API
- CRM
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Conformidade FTC
- Conformidade com FCC
- Detecção de secretária eletrônica
- Discador automático
- Discador preditivo
- Discador progressivo
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de campanhas
- Gestão de filas
- Gestão de listas de chamadas
- Identificador de chamadas específico da campanha
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Relatório de chamadas
- Roteirização de chamadas

### DialerAI

- API
- CRM
- Call center de ligações saída
- Call center misto
- Conformidade FTC
- Conformidade com FCC
- Detecção de secretária eletrônica
- Discador automático
- Discador preditivo
- Discador progressivo
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão de campanhas
- Gestão de filas
- Gestão de listas de chamadas
- Identificador de chamadas específico da campanha
- Mensagens por voz
- Monitoração de chamadas
- Painel de atividades
- Relatório de chamadas
- Roteirização de chamadas

## Links

- [Ver perfil do uContact](https://www.getapp.com.br/software/105903/ucontact)
- [Ver perfil do DialerAI](https://www.getapp.com.br/software/126251/dialerai)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/105903/126251/ucontact/vs/dialerai)

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## Dados estruturados

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Incorporando distribuição automática de chamadas (ACD, na sigla em inglês), resposta interativa de voz (IVR, na sigla em inglês), gravação, discadores, bate-papo na internet, geração de relatórios de chamadas e supervisão ao vivo, o uContact fornece uma solução tudo-em-um para centrais de atendimento. \n\nCom o uContact, os usuários podem gerenciar todas as campanhas de voz, gerar campanhas personalizadas por SMS, lidar com consultas de clientes automaticamente com IVR e criar fluxos de trabalho de comunicação facilmente com uma interface com operações de arrastar e soltar. Para aprimorar as operações da central de atendimento, os usuários têm acesso a discadores preditivos, avançados e de visualização, bem como a recursos integrados de bate-papo na internet, transmissão de voz e e-mail. O uContact também facilita o agendamento, a geração de relatórios e análises, a gestão de redes sociais e a tecnologia de orientação, permitindo que os usuários enviem e-mails agendados, criem relatórios personalizados ou predefinidos, gerenciem as interações com clientes no Twitter e no Facebook e supervisionem chamadas ao vivo. Além de gerenciar gravações de áudio e tela de maneira simples, os usuários podem gerenciar a qualidade das gravações, bem como inserir classificações e comentários.\n\nA solução inclui benefícios distintos para as diferentes funções da equipe em uma central de atendimento. Para o agente de call center, o uContact fornece uma caixa de entrada multicanal unificada, um centro integrado de telefonia e notificação, um cronograma de atividades, bem como gamificação e crachás. Enquanto isso, para supervisores de central de atendimento, o uContact oferece recursos específicos projetados para gerenciar e supervisionar as operações, como gravação de áudio, treinamento do agente e supervisão em tempo real. Para melhorar a administração da central de atendimento, o uContact permite que os usuários gerenciem campanhas, relatórios, segurança e planos de discagem em uma única plataforma.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7300c9f8-e247-4c22-8bcc-e1f0a4fb9856.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/105903/ucontact","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/105903/ucontact#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":81},"offers":{"price":"59.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"DialerAI","description":"O DialerAI é uma solução de discagem preditiva feita para centrais de atendimento que ajuda a gerenciar o roteamento de chamadas recebidas e feitas entre clientes potenciais e agentes. Os principais recursos são resposta de voz interativa (IVR na sigla em inglês), conversão de texto em fala, marca branca, transmissão de voz e gestão de contatos.\n\nO aplicativo automatiza chamadas telefônicas e pode distinguir mensagens de correio de voz computadorizadas e fala humana antes de conectar os agentes disponíveis aos contatos. Os profissionais de marketing podem usar a solução para planejar campanhas telefônicas, realizar pesquisas e enquetes usando resposta de voz interativa hierárquica, além de registrar respostas e gerar relatórios em tempo real. Além disso, a ferramenta ajuda as empresas a anunciar produtos com alertas em massa e gerar leads com as campanhas Press-1.\n\nO DialerAI oferece integrações baseadas em API que permitem que os desenvolvedores conectem o sistema a aplicativos de terceiros e configurem a interface do cliente. A solução permite que os membros da equipe agendem chamadas de acordo com a disponibilidade do cliente e estabeleçam um ID exclusivo para receber ligações. O painel do DialerAI permite aos gerentes medir o desempenho das chamadas, registrar o total de chamadas e calcular custos para períodos específicos. A solução pode ser instalada no local ou na nuvem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5b19a79a-a099-4290-9ce2-37cc61c65a1f.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/126251/dialerai","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/126251/dialerai#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":5},"offers":{"price":"299","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Call Center","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"uContact  vs  DialerAI","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/105903/126251/ucontact/vs/dialerai","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/105903/126251/ucontact/vs/dialerai#breadcrumblist"}]}
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