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description: Não consegue decidir entre Freshchat  vs  tawk.to vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Freshchat  vs  tawk.to | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Freshchat e tawk.to

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> Comparação detalhada entre Freshchat e tawk.to. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Freshchat | tawk.to |
| **Classificação geral** | 4.1/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 115 | 343 |
| **Preço inicial** | ₹ 1.799,00 | US$ 0,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7 | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Documentos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Freshchat

- API
- Acesso para Celular
- Autoresponders
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Compartilhamento de arquivos
- Comunicação multicanal
- Formulário offline
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Histórico de transcrições/chat
- Imagem de marca personalizável
- Painel de atividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Respostas predeterminadas
- Third-Party Integrations
- Transferências/encaminhamento

### tawk.to

- API
- Acesso para Celular
- Autoresponders
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Compartilhamento de arquivos
- Comunicação multicanal
- Formulário offline
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Histórico de transcrições/chat
- Imagem de marca personalizável
- Painel de atividades
- Real-Time Analytics
- Real-Time Monitoring
- Relatórios e análise de dados
- Respostas predeterminadas
- Third-Party Integrations
- Transferências/encaminhamento

## Links

- [Ver perfil do Freshchat](https://www.getapp.com.br/software/106095/freshchat)
- [Ver perfil do tawk.to](https://www.getapp.com.br/software/119563/tawk-to)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/106095/119563/freshchat/vs/tawk-to)

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## Dados estruturados

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