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description: Não consegue decidir entre Khoros Communities  vs  Discord vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar Khoros Communities e Discord

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> Comparação detalhada entre Khoros Communities e Discord. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Khoros Communities | Discord |
| **Classificação geral** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 10 | 532 |
| **Preço inicial** | - | US$ 9,99 |
| **Teste grátis** | - | Não |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Assistência 24/7 |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Webinars |

## Recursos principais

### Khoros Communities

- API
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Comentários/notas
- Discussions/Forums
- Elaboração de conteúdo
- Gamificação
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de grupos
- Gestão de rotatividade
- Moderação
- Personalização
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de engajamento

### Discord

- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Broadcast Messaging
- Comentários/notas
- Discussions/Forums
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de grupos
- Logon único
- Moderação
- Personalização
- Read Receipts

## Links

- [Ver perfil do Khoros Communities](https://www.getapp.com.br/software/106739/khoros-communities)
- [Ver perfil do Discord](https://www.getapp.com.br/software/2052950/discord)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/106739/2052950/khoros-communities/vs/discord)

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## Dados estruturados

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A solução em nuvem fornece as ferramentas necessárias para transformar sites e presenças existentes em hubs de redes sociais, dando suporte a recursos mais amplos da comunidade. Portanto, os clientes podem capturar instantaneamente perfis de clientes individuais e coletivos, construindo relacionamentos mais profundos com uma base de usuários para entender as percepções da marca, coletar comentários e contribuir com conteúdo de suporte ponto a ponto ao aumentar as bases de conhecimento significativas. Em última análise, os benefícios implícitos em áreas como a fidelidade do cliente, a retenção e a defesa da marca podem inspirar maiores receitas com menores custos de serviço.\n\nRecursos específicos para a comunidade incluem fóruns de discussão de marcas nos quais clientes ou grupos podem falar. É possível criar blogs para publicar conteúdo, mídia, anúncios e comentários sociais, enquanto artigos e ideias de contribuição são coletados para apoiar e inovar serviços. Reúna avaliações e classificações para compartilhar a confiança do comprador usando competições e várias técnicas de gamificação para aumentar o envolvimento proativo. Paralelamente, as empresas podem usar o Lithium para obter análises e informações valiosas de todas essas áreas no que se refere a fidelidade do cliente, níveis de satisfação e intenções de compra futura.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8e4615e2-c3da-4b5a-a6da-187799a96c29.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/106739/khoros-communities","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/106739/khoros-communities#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":10},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Discord","description":"O Discord é uma ferramenta completa de comunicação, que possibilita a troca de mensagens de texto e áudio, e chamadas de vídeo individuais ou em grupo. Essa interação ocorre dentro de servidores públicos ou privados, os quais são acessíveis somente para usuários que receberam um convite. Dentro desses servidores, é possível estabelecer canais para o compartilhamento de conteúdos sobre um determinado assunto, e definir normas de moderação e de acesso que tornam o ambiente mais organizado. Disponível para navegador, Mac OS, Windows e dispositivos móveis com os sistemas Android e iOS, a ferramenta possui uma tecnologia avançada para que os chats de voz e as chamadas de vídeos sejam de baixa latência, fazendo com que os participantes de uma conversa sintam como se estivessem em um mesmo ambiente. Em sua versão pro, o Discord Nitro, a plataforma oferece a opção de impulsionar servidores, um espaço maior para o upload de conteúdos, a possibilidade de assistir a vídeos em HD e várias alternativas de customização do perfil de usuário, com avatares animados e emojis personalizados.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6586f51b-ec31-4a19-b6cd-fcb1c97a821c.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/2052950/discord","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/2052950/discord#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":532},"offers":{"price":"9.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para Comunidades","position":2,"item":"/directory/585/online-community/software","@type":"ListItem"},{"name":"Khoros Communities  vs  Discord","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/106739/2052950/khoros-communities/vs/discord","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/106739/2052950/khoros-communities/vs/discord#breadcrumblist"}]}
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