ChatBot vs Drift
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Resumo
O ChatBot é uma plataforma tudo-em-um para criar, implantar e rastrear chatbots em todos os canais.
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Opções de suporte
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
Drift é uma solução de bate-papo ao vivo baseada na nuvem para equipes de vendas e marketing, que também inclui um bot de bate-papo com tecnologia de inteligência artificial, mensagens no aplicativo e ferramentas de gestão de e-mail.
Drift é uma solução de bate-papo ao vivo baseada na nuvem para equipes de vendas e marketing, que também inclui um bot de bate-papo com tecnologia de...
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Opções de suporte
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
Imagens
Preços
A partir de
US$ 50,00/mês
- Versão gratuita
- Teste Grátis
- Assinatura
A partir de
Sem informação do fornecedor
- Versão gratuita
- Teste Grátis
- Assinatura
Avaliações
Praticidade
4,7/5Recursos
4,7/5Atendimento ao cliente
4,6/5Relação qualidade/preço
4,5/5Praticidade
4,4/5Recursos
4,3/5Atendimento ao cliente
4,4/5Relação qualidade/preço
4,1/5Recursos
Todos os recursos 46
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento automatizado
- Agendamento de compromissos
- Alertas do celular
- Alertas/Escalonamento
- Alertas/notificações
- Analítica aumentada
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise de dados preditiva
- Análise em tempo real
- Aplicativo móvel
- Aprendizado de máquina
- Arrastar e soltar
- Assistente pessoal virtual (APV)
- Assistente virtual
- Automatização de processos e fluxos de trabalho
- Automação de email
- Automação de marketing
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Bot pré-configurado
- CTAs personalizáveis
- Campanhas gota a gota
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Chat com vídeo
- Chatbot
- Coleta de dados de multicanal
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Comunicação multicanal
- Confirmações/lembretes
- Conteúdo dinâmico
- Controles/permissões de acesso
- Conversas em tempo real
- Dados em tempo real
- Desenvolvimento sem códigos
- Detecção de idioma
- Distribuição de leads
- Editor de WYSIWYG
- Extração de dados
- Ferramentas de colaboração
- Ferramentas de prospecção
- Formulário offline
- Formulários na Internet
- Formulários online
- Formulários personalizáveis
- Geração de leads
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de listas
- Gerenciamento de reuniões
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da atividade de vendas
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da disponibilidade
- Gestão de assinantes
- Gestão de calendários
- Gestão de campanhas
- Gestão de campanhas por e-mail
- Gestão de compromissos
- Gestão de conteúdo
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de formulários
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Gestão de pesquisas/enquetes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Identificação da conta de destino
- Imagem de marca personalizável
- Implantação baseada na web
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Integrações de terceiros
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Lead Nurturing
- Lembretes
- Logon único
- Marcação
- Marketing baseado na localização
- Marketing de multicanal
- Marketing por e-mail
- Mensagem one-to-one
- Mensagens de SMS
- Mensagens em grupo
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Monitoramento em tempo real
- Notificação de leads
- Notificações em tempo real
- Notificações por push
- Orientação contextual
- Otimização para dispositivos móveis
- Painel
- Painel de atividades
- Para comércio eletrônico
- Para desenvolvedores
- Para organizações e equipes de vendas
- Para vendas/marketing
- Personalização
- Personalização de campanhas
- Pesquisa de linguagem natural
- Pesquisa e filtro
- Priorização
- Processamento de linguagem natural
- Páginas de início/formulários web
- Qualificação de leads
- Questionários e feedback
- Rastreamento de ROI
- Rastreamento de conversão
- Rastreamento de e-mails
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de fonte
- Rastreamento de interações
- Rastreamento de visitantes
- Rastreamento de visitantes do site
- Recomendações de produtos
- Reconhecimento de tentativas
- Reconhecimento de voz
- Relatórios do pipeline
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Reservas online
- Respostas automáticas
- Respostas predeterminadas
- Roteamento automático
- Segmentação
- Segmentação contextual
- Segmentação de clientes
- Segmentação de leads
- Segmentação geográfica
- Segmentação por público
- Sincronização de calendários
- Sincronização de dados
- Sugestões de consultas
- Suporte do cliente
- Síntese de discursos
- Testes A/B
- Transcrição de bate-papos
- Transferência para atendente
- Transferências/encaminhamento
- Verificação/validação de leads
- Visualização de dados
- Vários idiomas
Todos os recursos 151
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Agendamento automatizado
- Agendamento de compromissos
- Alertas do celular
- Alertas/Escalonamento
- Alertas/notificações
- Analítica aumentada
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise de dados preditiva
- Análise em tempo real
- Aplicativo móvel
- Aprendizado de máquina
- Arrastar e soltar
- Assistente pessoal virtual (APV)
- Assistente virtual
- Automatização de processos e fluxos de trabalho
- Automação de email
- Automação de marketing
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
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- Campanhas gota a gota
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- Chat com vídeo
- Chatbot
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- Suporte do cliente
- Síntese de discursos
- Testes A/B
- Transcrição de bate-papos
- Transferência para atendente
- Transferências/encaminhamento
- Verificação/validação de leads
- Visualização de dados
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Integrações
- Demandbase One
- Drip
- Front
- Google Analytics 360
- Google Calendar
- Help Scout
- Helpjuice
- HubSpot CRM
- LiveChat
- Mailchimp
- Marketo Engage
- Meta for Business
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook
- Poptin
- Privy
- Productboard
- SMS Reviews
- SalesLoft
- Salesforce Marketing Cloud Account Engagement
- Salesforce Sales Cloud
- Segment
- SendGrid
- Shopify
- Slack
- Stripe
- WordPress
- Zapier
- Zendesk Suite
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