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description: Não consegue decidir entre ROUTEE  vs  Zenvia vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare ROUTEE  vs  Zenvia | GetApp Brasil 2026
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# Comparar ROUTEE e Zenvia

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> Comparação detalhada entre ROUTEE e Zenvia. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | ROUTEE | Zenvia |
| **Classificação geral** | 4.0/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 23 | 71 |
| **Preço inicial** | US$ 10,60 | - |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### ROUTEE

- API
- Acompanhamento de atividades
- Automação de marketing
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Gestão de campanhas
- Gestão de modelos
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens programadas
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Personalização de mensagens
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- SMS Marketing
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

### Zenvia

- API
- Acompanhamento de atividades
- Automação de marketing
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Campos personalizáveis
- Gestão de campanhas
- Gestão de modelos
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens programadas
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Personalização de mensagens
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- SMS Marketing
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do ROUTEE](https://www.getapp.com.br/software/111487/routee)
- [Ver perfil do Zenvia](https://www.getapp.com.br/software/2064135/zenvia)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/111487/2064135/routee/vs/zenvia)

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## Dados estruturados

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