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description: Não consegue decidir entre Rocket.Chat  vs  tawk.to vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Rocket.Chat  vs  tawk.to | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Rocket.Chat e tawk.to

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> Comparação detalhada entre Rocket.Chat e tawk.to. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Rocket.Chat | tawk.to |
| **Classificação geral** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 156 | 343 |
| **Preço inicial** | US$ 0,00 | US$ 0,00 |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Rocket.Chat

- API
- Acesso para Celular
- Autoresponders
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Comunicação multicanal
- Conferências
- Ferramentas de colaboração
- Formulário offline
- Histórico de transcrições/chat
- Imagem de marca personalizável
- Painel de atividades
- Real-Time Notifications
- Relatórios e análise de dados
- Respostas predeterminadas
- Third-Party Integrations
- Transferências/encaminhamento

### tawk.to

- API
- Acesso para Celular
- Autoresponders
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Comunicação multicanal
- Formulário offline
- Histórico de transcrições/chat
- Imagem de marca personalizável
- Painel de atividades
- Real-Time Notifications
- Relatórios e análise de dados
- Respostas predeterminadas
- Third-Party Integrations
- Transferências/encaminhamento

## Links

- [Ver perfil do Rocket.Chat](https://www.getapp.com.br/software/112763/rocket-chat)
- [Ver perfil do tawk.to](https://www.getapp.com.br/software/119563/tawk-to)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/112763/119563/rocket-chat/vs/tawk-to)

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## Dados estruturados

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Projetado para ajudar organizações, equipes ou indivíduos a se comunicarem em um ambiente de grupo ou individual, o Rocket.Chat permite que os usuários criem canais e conversas para colaboração.\n\nAcessível a partir de qualquer dispositivo com acesso à Internet, incluindo Windows, Mac e dispositivos móveis ou tablets usando os aplicativos móveis nativos para iOS e Android, o Rocket.Chat permite que os usuários colaborem e se comuniquem onde quer que estejam. A natureza de código aberto do Rocket.Chat significa que os usuários podem ingressar na comunidade e desenvolver seus próprios recursos, plugins, temas e integrações personalizados para criar uma solução que atenda às necessidades de seus negócios. \n\nCanais personalizados podem ser criados para facilitar conversas em grupo. Ou ainda, canais privados podem ser configurados para realizar bate-papos criptografados individuais. Dentro dos canais, os usuários podem compartilhar documentos, enviar mensagens de voz, configurar chamadas de videoconferência ou de áudio, compartilhar telas, vincular visualizações e muito mais. O aprendizado de máquina pode ser usado para traduzir conversas automaticamente entre usuários, com mais de 37 idiomas disponíveis. \n\nPara equipes ou empresas voltadas para o cliente, o Rocket.Chat pode ser usado para fornecer suporte ao cliente na forma de um widget de bate-papo ao vivo incorporado ao site da empresa. Os usuários podem encaminhar e responder às solicitações dos clientes na plataforma Rocket.Chat, a fim de fornecer um suporte técnico ou converter clientes potenciais.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0bbc8de4-437d-40d0-80af-3b555e3631f7.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/112763/rocket-chat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/112763/rocket-chat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":156},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"tawk.to","description":"O tawk.to é uma solução de bate-papo e mensagem ao vivo, baseado na nuvem, projetado para ajudar empresas de todos os portes a manter contato com os clientes por meio de um aplicativo ou site para dispositivos móveis. A plataforma permite que os usuários visualizem o histórico de bate-papo e a análise de desempenho e monitorem a comunicação com o cliente por meio de páginas personalizáveis.\n\nOs principais recursos do tawk.to incluem supervisão em tempo real, aplicativos nativos para dispositivos móveis, widgets personalizáveis, um sistema integrado de emissão de tíquetes, atalhos prontos para usar, notificações de área de trabalho/e-mail, criptografia de dados e guias personalizadas. A funcionalidade de restrição de domínio da plataforma permite que os usuários controlem o acesso seletivamente por meio de domínios, sites ou IP. O tawk.to também inclui o monitoramento de sentimento, que ajuda os usuários a analisar as respostas e melhorar o relacionamento com o cliente. O tawk.to oferece uma solução de marca branca, permitindo que os usuários criem widgets e e-mails personalizados com branding personalizado. \n\nO tawk.to inclui um painel interativo que fornece informações valiosas sobre visitantes, bate-papos, exibições de página e mais, por meio de gráficos e análises de histórico. A plataforma integra-se a vários aplicativos e plataformas de terceiros, inclusive WordPress, Joomla, PrestaShop, Trakdesk, Weebly, Wix, Zencart, Cayzu e Cloudflare.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/946ccd49-9259-4834-a49f-4c419070d61a.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/119563/tawk-to","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/119563/tawk-to#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":343},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.com.br/compare/112763/119563/rocket-chat/vs/tawk-to#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para Chatbots","position":2,"item":"/directory/2795/chatbot/software","@type":"ListItem"},{"name":"Rocket.Chat  vs  tawk.to","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/112763/119563/rocket-chat/vs/tawk-to","@type":"ListItem"}]}]}
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