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description: Não consegue decidir entre Telegram  vs  Gupshup vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar Telegram e Gupshup

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> Comparação detalhada entre Telegram e Gupshup. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Telegram | Gupshup |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.3/5 |
| **Total de avaliações** | 6406 | 35 |
| **Preço inicial** | - | - |
| **Teste grátis** | Não | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Não oferecido | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Telegram

- API
- Alertas/notificações
- Arrastar e soltar
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Comunicação multicanal
- Conferências
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Personalização
- Rastreamento de interações
- Vários idiomas

### Gupshup

- API
- Alertas/notificações
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Arrastar e soltar
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Comunicação multicanal
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Personalização
- Processamento de linguagem natural
- Rastreamento de interações
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Telegram](https://www.getapp.com.br/software/114023/telegram)
- [Ver perfil do Gupshup](https://www.getapp.com.br/software/2051127/gupshup)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/114023/2051127/telegram/vs/gupshup)

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## Dados estruturados

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Com ênfase na velocidade de desempenho e na simplicidade de uso, o Telegram também possui uma abordagem segura com duas camadas de criptografia de ponta a ponta para todos os dados. Os usuários podem fazer chamadas de voz e enviar mensagens instantâneas com designs de emojis e figurinhas personalizados, compartilhar imagens, vídeos e anexos de arquivos de qualquer formato. Disponível no navegador e gratuito para instalação no Windows, Mac, Linux, iOS, Android e Windows Phone, o Telegram pode ser implantado em todos os dispositivos simultaneamente com mensagens sincronizadas automaticamente em qualquer número de telefone, tablets e PCs. Projetado para uso universal, o serviço é particularmente adequado para usuários empresariais e pequenas equipes devido às opções flexíveis de instalação, compartilhamento de arquivos e grupo de contatos.\n\nOs contatos do Telegram podem convidar e se conectar de forma tradicional por meio de contatos armazenados e conhecidos no dispositivo ou pela criação e pesquisa de nomes de usuário públicos. Nomes de usuário e links compartilháveis do t.me permitem que os bate-papos sejam conduzidos sem a necessidade de trocar números, enquanto a configuração de grupos, supergrupos e canais facilita a comunicação em massa com a comunidade pública/privada. Os principais recursos adicionais incluem suporte aberto ao desenvolvedor com APIs disponíveis para a criação de programas internos de bot e a incorporação de serviços de mensagens em aplicativos personalizados. O Telegram também tem suas próprias ferramentas de geração de imagens, como pesquisa de gifs animados, editor de fotos e uma plataforma de design de “stickers” personalizados, enquanto fornece armazenamento na nuvem e cache para gerenciar ativos de mídia fora do dispositivo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0be30911-970a-4306-ac00-668c15a21cf6.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/114023/telegram","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/114023/telegram#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":6406},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Gupshup","description":"O Gupshup melhora o engajamento com o cliente por meio de mensagens de conversação. Em todos os verticais, empresas de todos os portes em mercados emergentes usam o Gupshup para criar experiências de conversação de marketing, vendas e suporte.\n\nEssa plataforma de mensagens de conversação com nível de operadora fornece uma API única de mensagens para mais de 30 canais e um kit de ferramentas de criação de experiências de conversação com tecnologia de inteligência artificial para qualquer caso de uso.\n\nO produto oferece uma rede de parcerias de mercado em canais de mensagens, fabricantes de dispositivos, provedores de internet, parceiros regionais e telecomunicações. \n\nCom o Gupshup, as empresas tornam as conversas uma parte fundamental no engajamento com o cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb8e6910-1ed5-4f3b-bc32-1c2c834509e1.jpeg","url":"https://www.getapp.com.br/software/2051127/gupshup","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/2051127/gupshup#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":35},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Gestão de Comunicação com o Cliente","position":2,"item":"/directory/1139/customer-communications-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Telegram  vs  Gupshup","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/114023/2051127/telegram/vs/gupshup","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/114023/2051127/telegram/vs/gupshup#breadcrumblist"}]}
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