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description: Não consegue decidir entre Swell  vs  Weave vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar Swell e Weave

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/118523/121867/swell-cx/vs/weave

> Comparação detalhada entre Swell e Weave. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Swell | Weave |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total de avaliações** | 357 | 670 |
| **Preço inicial** | - | - |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Swell

- Análise de dados visual
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Envolvimento do paciente
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de respostas
- Importação/exportação de dados
- Mensagens instantâneas
- Monitoramento de revisões
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Relatórios e estatística
- Solicitação de avaliação
- Várias localizações

### Weave

- Análise de dados visual
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Envolvimento do paciente
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de respostas
- Importação/exportação de dados
- Mensagens instantâneas
- Monitoramento de revisões
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Relatórios e estatística
- Solicitação de avaliação
- Várias localizações

## Links

- [Ver perfil do Swell](https://www.getapp.com.br/software/118523/swell-cx)
- [Ver perfil do Weave](https://www.getapp.com.br/software/121867/weave)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/118523/121867/swell-cx/vs/weave)

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## Dados estruturados

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