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description: Não consegue decidir entre HubSpot Service Hub  vs  Custify vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar HubSpot Service Hub e Custify

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> Comparação detalhada entre HubSpot Service Hub e Custify. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | HubSpot Service Hub | Custify |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **Total de avaliações** | 191 | 135 |
| **Preço inicial** | US$ 15,00 | - |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### HubSpot Service Hub

- API
- Alertas da conta
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Estado de saúde
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Gestão de contas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

### Custify

- API
- Alertas da conta
- Ações ativadas por eventos
- CRM
- Estado de saúde
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Gestão de contas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do HubSpot Service Hub](https://www.getapp.com.br/software/119575/hubspot-service-hub)
- [Ver perfil do Custify](https://www.getapp.com.br/software/128095/custify)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/119575/128095/hubspot-service-hub/vs/custify)

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## Dados estruturados

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Ele permite que os usuários se conectem com os clientes por meio de bate-papo ao vivo, comunicações individuais com clientes, bots de conversação, respostas prontas etc.\n\nOs principais recursos do HubSpot Service Hub incluem comentários de clientes, pesquisas, percepções, geração de relatórios, alertas, um banco de dados de clientes, base de conhecimento, gestão de metas e aliases de e-mail de equipe. As empresas podem usar a plataforma para responder rapidamente a consultas dos clientes, enviando documentação de ajuda, gravando vídeos curtos e criando modelos de e-mail personalizados com base em consultas específicas. O programa vem com uma caixa de entrada unificada que registra toda a comunicação e fornece um histórico completo de atendimento ao cliente para que outros representantes consultem casos semelhantes.\n\nCom e-mails automatizados de marketing para clientes e uma base de conhecimento pesquisável, o HubSpot Service Hub permite que as empresas retenham clientes por meio de acesso simplificado e com autoatendimento às resoluções de caso. Ele facilita a integração com vários aplicativos de terceiros, como Salesforce, HelloSign, Slack, GoToWebinar, CallRail, Typeform, Hotjar, Klipfolio e Lucky Orange.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/45137de7-589c-418d-9bcf-a56ccc4efda6.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/119575/hubspot-service-hub","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/119575/hubspot-service-hub#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":191,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Custify","description":"O Custify é uma plataforma de sucesso do cliente baseada na nuvem, projetada para ajudar as empresas de SaaS (software como serviço) a gerenciar o engajamento com o cliente e a taxa de rotatividade no modelo de receita recorrente. Os principais recursos incluem rastreamento dos principais indicadores de desempenho (KPIs na sigla em inglês), criação de atividades, atribuição de tarefas, comunicações com clientes e segmentação de público.\n\nO aplicativo permite que os gerentes obtenham informações sobre o comportamento de adoção de produtos do cliente, rastreando o uso do produto em tempo real. O Custify ajuda as empresas a supervisionar a utilização de licenças por compradores potenciais, ajudando a identificar oportunidades de renovação e aumento de vendas para serviços adicionais. As equipes de marketing podem usar o Custify para alcançar o cliente com ferramentas para avaliar as pontuações de integridade e a capacidade de analisar a satisfação do cliente por meio de um sistema de classificação. \n\nO Custify oferece integrações de terceiros e baseadas em interface de programação de aplicativos (API na sigla em inglês), que permitem aos usuários conectar o sistema de negócios existente a dados de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês), tíquetes de suporte e plataformas de pagamento e faturamento. A solução também fornece ferramentas de automação, que permitem aos usuários gerar tarefas e fluxos de trabalho específicos para o grupo de clientes. Além disso, os membros da equipe podem configurar alertas baseados em eventos para problemas e receber notificações por e-mail ou plataformas de bate-papo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7c2885e3-feb9-42f6-a220-6ab6eafb42d2.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/128095/custify","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/128095/custify#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":135,"ratingValue":4.9},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.com.br/compare/119575/128095/hubspot-service-hub/vs/custify#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Atendimento ao Cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub  vs  Custify","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/119575/128095/hubspot-service-hub/vs/custify","@type":"ListItem"}]}]}
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