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description: Não consegue decidir entre Document360  vs  Guru vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar Document360 e Guru

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> Comparação detalhada entre Document360 e Guru. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Document360 | Guru |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 291 | 639 |
| **Preço inicial** | - | - |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Document360

- API
- Acompanhamento de atividades
- Biblioteca de conteúdo
- Campos personalizáveis
- Editor de WYSIWYG
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de redes sociais
- Logon único
- Modelos pré-elaborados
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Vários idiomas
- Wiki

### Guru

- API
- Acompanhamento de atividades
- Biblioteca de conteúdo
- Campos personalizáveis
- Editor de WYSIWYG
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de redes sociais
- Logon único
- Modelos pré-elaborados
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Vários idiomas
- Wiki

## Links

- [Ver perfil do Document360](https://www.getapp.com.br/software/120723/document360)
- [Ver perfil do Guru](https://www.getapp.com.br/software/123167/guru)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/120723/123167/document360/vs/guru)

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## Dados estruturados

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O Document360 salva várias versões de artigos, ajudando a proteger os usuários contra alterações acidentais no conteúdo. O modo de visualização permite que os usuários verifiquem a aparência do artigo antes da publicação. O Document360 dá suporte à colaboração da equipe, permitindo que os autores discutam e avaliem seus artigos online a partir de um local central.\n\nO Document360 é compatível com categorização com ferramentas que permitem aos usuários criar categorias/subcategorias, reordenar artigos dentro de categorias e ocultar categorias. A plataforma também oferece uma variedade de ferramentas de edição, como incorporação de imagem/vídeo, bloqueio de código, textos explicativos, tabelas, hiperlinks, anexos de arquivo e muito mais. As ferramentas de personalização permitem que os usuários criem uma base de conhecimento que corresponda à sua marca. O Document360 oferece integração com aplicativos de terceiros, como Google Analytics, Segment e Olark.\n\nPara dar suporte à documentação dos desenvolvedores, o Document360 permite que os usuários criem documentação de API de maneira fácil e eficaz.\n\nPara grandes empresas que buscam mais controle e segurança, o Document360 também oferece a opção de hospedagem privada.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4e65c175-3d8b-4654-a9a1-0287f95b3822.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/120723/document360","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/120723/document360#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":291},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"name":"Guru","description":"Guru organiza as informações e as torna acessíveis em todos os lugares em que você trabalha, mantendo as equipes conectadas, confiantes e envolvidas. Com o Guru, as informações fluem por toda a organização, eliminando o cansaço de reuniões e bate-papo e dando tempo à equipe para procurar informações e fazer o que deve ser feito. Compartilhe informações de produtos, simplifique a comunicação interna e integre os funcionários mais rapidamente do que nunca com o Guru. \n\nO Guru ajuda as empresas a criar uma única fonte de verdade (SSOT, na sigla em inglês), capturando dados de várias plataformas e editando o conteúdo de acordo com os requisitos de negócios. Ele permite que os usuários coletem informações da internet, organizem-nas usando coleções, quadros, grupos e cartões e sincronizem dados em várias plataformas. Ajuda os profissionais a detectar conteúdo duplicado e adicionar tags aos cartões com base em sugestões de inteligência artificial (IA). Além disso, os administradores podem obter visibilidade das atividades da equipe e criar gatilhos de conhecimento personalizados para resolver rapidamente as consultas dos clientes usando respostas prontas. Agentes podem melhorar a comunicação com os clientes recebendo sugestões automatizadas durante chamadas ou bate-papo em andamento.\n\nO Guru vem com uma interface de programação de aplicativos (API) que ajuda as empresas a integrar a solução a vários sistemas de terceiros, como Slack, Microsoft Teams, Zendesk, Salesforce, Confluence, Intercom, Wistia, Youtube, Showpad e outros.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e9dd3316-81e4-499e-882a-77ce31571241.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/123167/guru","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/123167/guru#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":639},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.com.br/compare/120723/123167/document360/vs/guru#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de documentação de TI","position":2,"item":"/directory/3860/it-documentation/software","@type":"ListItem"},{"name":"Document360  vs  Guru","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/120723/123167/document360/vs/guru","@type":"ListItem"}]}]}
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