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description: Não consegue decidir entre UserGuiding  vs  Custify vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar UserGuiding e Custify

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> Comparação detalhada entre UserGuiding e Custify. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | UserGuiding | Custify |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.9/5 |
| **Total de avaliações** | 52 | 122 |
| **Preço inicial** | US$ 174,00 | - |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### UserGuiding

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados visual
- Ações ativadas por eventos
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Gestão de contas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Processo de integração dos usuários
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Data
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes

### Custify

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados visual
- Ações ativadas por eventos
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Gestão de contas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Processo de integração dos usuários
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Data
- Relatórios e estatística
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do UserGuiding](https://www.getapp.com.br/software/127379/userguiding)
- [Ver perfil do Custify](https://www.getapp.com.br/software/128095/custify)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/127379/128095/userguiding/vs/custify)

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## Dados estruturados

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A plataforma permite que as empresas criem orientações e tours sem conhecimento de codificação e todas as criações podem ser totalmente personalizadas para se alinharem à marca da empresa. \n\nCom o UserGuiding, as empresas podem otimizar a integração do usuário ou a implantação de novos recursos criando guias de usuário personalizados e interativos com ferramentas como listas de verificação de integração, definição e rastreamento de metas, caixas de informações estáticas e orientações passo a passo sobre o produto. Todos os tours e fluxos de trabalho de integração podem ser totalmente personalizados e segmentos de usuários podem ser criados para facilitar experiências de aprendizagem direcionadas. As empresas podem capturar informações do usuário e obter comentários sobre a integração e as orientações usando pesquisas NPS. Os painéis de análise também fornecem informações sobre métricas importantes, como o número de pessoas concluindo cada etapa, taxas de conclusão, entre outros.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cf291901-a775-4cb6-8942-708a0aabe4b1.jpeg","url":"https://www.getapp.com.br/software/127379/userguiding","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/127379/userguiding#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":52,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"174","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Custify","description":"O Custify é uma plataforma de sucesso do cliente baseada na nuvem, projetada para ajudar as empresas de SaaS (software como serviço) a gerenciar o engajamento com o cliente e a taxa de rotatividade no modelo de receita recorrente. Os principais recursos incluem rastreamento dos principais indicadores de desempenho (KPIs na sigla em inglês), criação de atividades, atribuição de tarefas, comunicações com clientes e segmentação de público.\n\nO aplicativo permite que os gerentes obtenham informações sobre o comportamento de adoção de produtos do cliente, rastreando o uso do produto em tempo real. O Custify ajuda as empresas a supervisionar a utilização de licenças por compradores potenciais, ajudando a identificar oportunidades de renovação e aumento de vendas para serviços adicionais. As equipes de marketing podem usar o Custify para alcançar o cliente com ferramentas para avaliar as pontuações de integridade e a capacidade de analisar a satisfação do cliente por meio de um sistema de classificação. \n\nO Custify oferece integrações de terceiros e baseadas em interface de programação de aplicativos (API na sigla em inglês), que permitem aos usuários conectar o sistema de negócios existente a dados de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês), tíquetes de suporte e plataformas de pagamento e faturamento. A solução também fornece ferramentas de automação, que permitem aos usuários gerar tarefas e fluxos de trabalho específicos para o grupo de clientes. Além disso, os membros da equipe podem configurar alertas baseados em eventos para problemas e receber notificações por e-mail ou plataformas de bate-papo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7c2885e3-feb9-42f6-a220-6ab6eafb42d2.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/128095/custify","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/128095/custify#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":122,"ratingValue":4.9},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Adoção de Tecnologia Digital","position":2,"item":"/directory/1627/digital-adoption-platform/software","@type":"ListItem"},{"name":"UserGuiding  vs  Custify","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/127379/128095/userguiding/vs/custify","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/127379/128095/userguiding/vs/custify#breadcrumblist"}]}
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