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description: Não consegue decidir entre UserGuiding  vs  monday CRM vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar UserGuiding e monday CRM

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/127379/2056613/userguiding/vs/monday-crm

> Comparação detalhada entre UserGuiding e monday CRM. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | UserGuiding | monday CRM |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 52 | 462 |
| **Preço inicial** | US$ 174,00 | US$ 12,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### UserGuiding

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Banco de dados do cliente
- Campos personalizáveis
- Gestão da comunicação
- Gestão de conteúdo
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Incorporação
- Indicadores de desempenho
- Modelos personalizáveis
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Seguimento/Análise de uso
- Third-Party Integrations

### monday CRM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas/notificações
- Banco de dados do cliente
- Campos personalizáveis
- Gestão da comunicação
- Gestão de conteúdo
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Incorporação
- Indicadores de desempenho
- Modelos personalizáveis
- Painel de atividades
- Participação do cliente
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Seguimento/Análise de uso
- Third-Party Integrations

## Links

- [Ver perfil do UserGuiding](https://www.getapp.com.br/software/127379/userguiding)
- [Ver perfil do monday CRM](https://www.getapp.com.br/software/2056613/monday-crm)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/127379/2056613/userguiding/vs/monday-crm)

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## Dados estruturados

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A plataforma permite que as empresas criem orientações e tours sem conhecimento de codificação e todas as criações podem ser totalmente personalizadas para se alinharem à marca da empresa. \n\nCom o UserGuiding, as empresas podem otimizar a integração do usuário ou a implantação de novos recursos criando guias de usuário personalizados e interativos com ferramentas como listas de verificação de integração, definição e rastreamento de metas, caixas de informações estáticas e orientações passo a passo sobre o produto. Todos os tours e fluxos de trabalho de integração podem ser totalmente personalizados e segmentos de usuários podem ser criados para facilitar experiências de aprendizagem direcionadas. As empresas podem capturar informações do usuário e obter comentários sobre a integração e as orientações usando pesquisas NPS. Os painéis de análise também fornecem informações sobre métricas importantes, como o número de pessoas concluindo cada etapa, taxas de conclusão, entre outros.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cf291901-a775-4cb6-8942-708a0aabe4b1.jpeg","url":"https://www.getapp.com.br/software/127379/userguiding","@id":"https://www.getapp.com.br/software/127379/userguiding#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":52},"offers":{"price":"174","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"monday CRM","description":"Desenvolvido no Work OS da monday.com, o monday CRM é uma solução personalizável sem código que capacita gerentes e equipes a controlarem o ciclo de vendas por inteiro; começando pela captura de leads e gerenciamento do pipeline de vendas até o gerenciamento pós-vendas como projetos e integrações do cliente - tudo em uma plataforma centralizada. O monday CRM é a solução ideal para pequenas e médias empresas, e também é perfeito para empreendedores de pequenos negócios, gerentes de vendas e equipes.\n \nO monday CRM possibilita que as equipes de vendas criem automações sem código, reduzindo significantemente o trabalho manual repetitivo que rouba tempo que você poderia dedicar aos clientes. É possível capturar leads de qualquer fonte e centralizá-las em um só lugar. Como esperado de qualquer CRM confiável, é possível gerenciar informações de contato, acompanhar o status de cada negócio, cultivar relacionamentos com os clientes e mais. Os gerentes ganham um panorama da capacidade e progresso da equipe de vendas inteira, com painéis sem código que eles mesmos podem construir. A interface é visualmente atrativa e incrivelmente intuitiva de usar, o que facilita a adoção pelas equipes e gerentes. Se outras equipes como a jurídica, financeira, TI e marketing usam o Work OS da monday.com, o envio de documentos para aprovação e outros processos importantes pode ser executado sem interrupções dentro da plataforma, significando mais processos de trabalho eficientes e colaboração entre departamentos.\n \nA integração de e-mail bidirecional com o Gmail e Outlook permite que você envie e receba e-mails diretamente do monday CRM. Além disso, você recebe todas as informações relevantes do cliente juntamente com cada interação que você teve com ele, tudo em uma única visualização. \nEm um nível personalizado, você pode criar templates de e-mail que se autocompletam com as informações de seus clientes existentes no seu CRM, personalizar uma assinatura de e-mail, receber lembretes para enviar e-mails e automatizar o envio de e-mails de resposta na hora certa. E quando se trata de acompanhamento, o monday CRM envia a você uma notificação em tempo real quando um cliente abre um e-mail enviado, garantido que a comunicação flua sempre.\n \nAlém das operações de vendas corriqueiras, o monday CRM oferece às equipes de vendas a capacidade de gerenciar as operações pós-vendas. Isto inclui a integração de novos clientes, o gerenciamento de projetos de clientes, o acompanhamento de cobrança dos clientes e percepções do que os clientes precisam e quando precisam. Para os gerentes, as operações de vendas podem ser tratadas com muito mais eficiência. Isto inclui o gerenciamento dos processos de contratação da equipe de vendas, acelerar o processo da integração da equipe de vendas, e claro, acompanhar e gerenciar as metas da equipe. Para as equipes de vendas, isto inclui criar materiais de vendas com os arquivos mais atualizados, assim como criar uma biblioteca de documentos necessários para fechar negócios.\n \nO monday CRM integra-se perfeitamente com as ferramentas e aplicativos que as equipes de vendas atualmente já utilizam.\n \nQuando se trata de instalação, é um dos mais rápidos do mercado. Não é necessário um especialista em TI ou programador para executar a instalação, tudo pode ser feito por você. Além do mais, existem templates prontos para uso, o que significa que você pode começar rapidamente. Isto não somente inclui a configuração da solução, mas a importação de todos os seus dados e informações existentes de uma maneira simples e descomplicada. Se você se preocupa com a implementação demorada e trabalhosa habitual, pode ficar tranquilo. 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