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description: Não consegue decidir entre Infobip  vs  Gupshup vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar Infobip e Gupshup

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> Comparação detalhada entre Infobip e Gupshup. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Infobip | Gupshup |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.3/5 |
| **Total de avaliações** | 14 | 35 |
| **Preço inicial** | - | - |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Infobip

- API
- Arrastar e soltar
- Automação de email
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Conteúdo interativo
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Mensagens de SMS
- Participação do cliente
- Personalização
- Personalização de mensagens
- Real-Time Notifications
- Relatórios e análise de dados
- SMS Marketing
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

### Gupshup

- API
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Arrastar e soltar
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Mensagens de SMS
- Personalização
- Real-Time Notifications
- Relatórios e análise de dados
- SMS Marketing
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Infobip](https://www.getapp.com.br/software/133339/infobip)
- [Ver perfil do Gupshup](https://www.getapp.com.br/software/2051127/gupshup)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/133339/2051127/infobip/vs/gupshup)

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## Dados estruturados

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Os recursos da plataforma incluem perfil de cliente, ferramentas personalizadas de carga útil, geolocalização, chatbots, IA, ações acionadas por eventos e muito mais.\n\nCom o Infobip, as mensagens SMS podem ser visualizadas em qualquer dispositivo configurando-se automaticamente a codificação necessária para garantir compatibilidade e legibilidade em qualquer dispositivo, independentemente da extensão da mensagem. Usando roteamento inteligente, o Infobip explora vários parâmetros de rota em tempo real para encontrar o caminho mais curto para cada SMS. O mecanismo de conformidade global permite que os usuários enviem mensagens a clientes em qualquer país, garantindo que todas as regulamentações do país sejam atendidas. \n\nO Infobip fornece Voice over Internet Protocol (VoIP) para qualquer aplicativo de comunicação, permitindo que os usuários entrem em contato com mais clientes usando diferentes plataformas de mensagens. A função de texto para fala permite aos usuários converter texto em chamadas telefônicas, enquanto arquivos de voz pré-gravados permitem que mensagens de voz sejam enviadas com diferentes sotaques, proporcionando uma experiência mais personalizada aos clientes. O Infobip oferece uma opção de mascaramento de número para garantir a privacidade e a segurança do telefone dos clientes. \n\nAs mensagens de aplicativos móveis permitem que os usuários do Infobip enviem mensagens de mídia personalizadas e contextuais em várias plataformas, incluindo Whatsapp, Viber, Facebook e Telegram. A plataforma rastreia o status do usuário em tempo real e exibe a entrega da mensagem e o status de leitura. Usando inteligência artificial (IA) e chatbots, a plataforma entende as respostas às comunicações e dispara ações de acompanhamento automático se necessário.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/22fda8c3-bfc0-4b70-b546-d17cf5b58d26.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/133339/infobip","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/133339/infobip#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":14,"ratingValue":4.6},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Gupshup","description":"O Gupshup melhora o engajamento com o cliente por meio de mensagens de conversação. Em todos os verticais, empresas de todos os portes em mercados emergentes usam o Gupshup para criar experiências de conversação de marketing, vendas e suporte.\n\nEssa plataforma de mensagens de conversação com nível de operadora fornece uma API única de mensagens para mais de 30 canais e um kit de ferramentas de criação de experiências de conversação com tecnologia de inteligência artificial para qualquer caso de uso.\n\nO produto oferece uma rede de parcerias de mercado em canais de mensagens, fabricantes de dispositivos, provedores de internet, parceiros regionais e telecomunicações. \n\nCom o Gupshup, as empresas tornam as conversas uma parte fundamental no engajamento com o cliente.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/cb8e6910-1ed5-4f3b-bc32-1c2c834509e1.jpeg","url":"https://www.getapp.com.br/software/2051127/gupshup","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/2051127/gupshup#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":35,"ratingValue":4.3},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"Infobip  vs  Gupshup","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/133339/2051127/infobip/vs/gupshup","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/133339/2051127/infobip/vs/gupshup#breadcrumblist"}]}
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