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description: Não consegue decidir entre SolarWinds Service Desk  vs  Rooftop vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare SolarWinds Service Desk  vs  Rooftop | GetApp Brasil 2026
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# Comparar SolarWinds Service Desk e Rooftop

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/1336/2047944/solarwinds-service-desk/vs/rooftop

> Comparação detalhada entre SolarWinds Service Desk e Rooftop. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | SolarWinds Service Desk | Rooftop |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 577 | 11 |
| **Preço inicial** | US$ 39,00 | US$ 49,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos |

## Recursos principais

### SolarWinds Service Desk

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da comunicação
- Gestão de assinaturas
- Gestão de atribuições
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de filas
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Analytics

### Rooftop

- API
- Acompanhamento de atividades
- Aplicativo móvel
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de documentos
- Gestão da comunicação
- Gestão de assinaturas
- Gestão de atribuições
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de filas
- Gestão de tarefas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Modelos de e-mails
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Analytics

## Links

- [Ver perfil do SolarWinds Service Desk](https://www.getapp.com.br/software/1336/solarwinds-service-desk)
- [Ver perfil do Rooftop](https://www.getapp.com.br/software/2047944/rooftop)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/1336/2047944/solarwinds-service-desk/vs/rooftop)

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## Dados estruturados

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