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description: Não consegue decidir entre SolarWinds Service Desk  vs  FixMe.IT vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare SolarWinds Service Desk  vs  FixMe.IT | GetApp Brasil 2026
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# Comparar SolarWinds Service Desk e FixMe.IT

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> Comparação detalhada entre SolarWinds Service Desk e FixMe.IT. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | SolarWinds Service Desk | FixMe.IT |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total de avaliações** | 577 | 389 |
| **Preço inicial** | US$ 39,00 | US$ 39,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Windows (local), Linux (local) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### SolarWinds Service Desk

- Arrastar e soltar
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Controle de estoque
- Controle e acesso remoto
- Controles/permissões de acesso
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de conformidade
- Gestão de problemas
- Imagem de marca personalizável
- Mapeamento de relacionamentos
- Monitoramento
- Painel de atividades
- Portal do cliente
- Real-Time Notifications
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Segurança de SSL

### FixMe.IT

- Arrastar e soltar
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Controle e acesso remoto
- Controles/permissões de acesso
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de conformidade
- Gestão de problemas
- Imagem de marca personalizável
- Monitoramento
- Painel de atividades
- Real-Time Notifications
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios personalizáveis
- Segurança de SSL

## Links

- [Ver perfil do SolarWinds Service Desk](https://www.getapp.com.br/software/1336/solarwinds-service-desk)
- [Ver perfil do FixMe.IT](https://www.getapp.com.br/software/2336/fixme-it)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/1336/2336/solarwinds-service-desk/vs/fixme-it)

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## Dados estruturados

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O software de gerenciamento de serviços de TI do Samanage acelera a eficiência e a visibilidade dos serviços solicitados e prestados em toda a organização, facilitando a otimização contínua dos processos e a maior produtividade. Com agilidade e capacidade de expansão sem precedentes, o Samanage oferece às organizações a capacidade de fornecer de forma rápida e consistente os serviços de que os funcionários precisam para realizar o trabalho. \n\nEssa solução de gerenciamento de ativos e central de serviços totalmente integrada utiliza plataformas de SaaS (software como serviço)/multilocatário, permitindo que os prestadores de serviços internos otimizem a melhoria do processo e ganhem produtividade. A revolucionária interface do usuário oferece uma experiência incomparável e ativa a personalização sem código, permitindo que os clientes implantem totalmente uma solução robusta de gestão de serviços de TI (ITSM) em apenas alguns dias.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/60ccb07f-61cd-46d7-83e9-1468c74c747a.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/1336/solarwinds-service-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/1336/solarwinds-service-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":577,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"FixMe.IT","description":"O FixMe.IT é um aplicativo de suporte remoto que permite conexões instantâneas entre computadores remotos localizados em qualquer lugar do mundo. Com o FixMe.IT, a realização de suporte remoto se torna mais rápida e mais fácil do que nunca: todo o processo de conexão é rápido, o que significa que qualquer usuário pode solicitar e aprovar facilmente o acesso remoto às máquinas.\n\nEmbora ele seja econômico, o FixMe.IT não compromete a funcionalidade e oferece uma ampla variedade de recursos poderosos, incluindo acesso não supervisionado, transferência de arquivos, trabalho com várias sessões, reinicialização e reconexão automática, navegação com vários monitores, compartilhamento de área de transferência, bate-papo instantâneo, geração de relatórios e gravação de sessões, branding e muito mais.\n\nCriado com base nos mais recentes padrões do setor, o FixMe.IT garante o mais alto nível de segurança para os usuários e permite que os profissionais de TI resolvam, com facilidade e segurança, problemas técnicos remotamente sem a necessidade de pré-instalação de software. Além disso, ele permite o acesso a computadores de clientes em qualquer ambiente, estejam eles localizados atrás de firewalls, proxies ou NAT.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e1efc62b-2fda-4752-8173-ee2de15114cc.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/2336/fixme-it","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/2336/fixme-it#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":389,"ratingValue":4.8},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Windows on premise, Linux on premise"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Tickets de TI","position":2,"item":"/directory/3479/it-ticketing-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"SolarWinds Service Desk  vs  FixMe.IT","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/1336/2336/solarwinds-service-desk/vs/fixme-it","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/1336/2336/solarwinds-service-desk/vs/fixme-it#breadcrumblist"}]}
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