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description: Não consegue decidir entre WhatsApp  vs  Viber vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar WhatsApp e Viber

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> Comparação detalhada entre WhatsApp e Viber. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | WhatsApp | Viber |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 16348 | 4059 |
| **Preço inicial** | - | - |
| **Teste grátis** | Não | - |
| **Versão grátis** | Sim | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Bate-papo | Bate-papo |
| **Formação** | Não oferecido | Não oferecido |

## Recursos principais

### WhatsApp

- API
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Compartilhamento de tela
- Comunicados por lote
- Comunicados sob demanda
- Comunicação multicanal
- Ferramentas de colaboração
- Mensagens de SMS
- Painel de atividades
- Personalização
- Pesquisa e filtro
- Rastreamento de interações
- Suporte por vídeo
- Vários idiomas

### Viber

- API
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Comunicados por lote
- Comunicados sob demanda
- Comunicação multicanal
- Conteúdo interativo
- Gestão da comunicação
- Histórico do cliente
- Personalização
- Rastreamento de interações
- Suporte por vídeo

## Links

- [Ver perfil do WhatsApp](https://www.getapp.com.br/software/2035411/whatsapp)
- [Ver perfil do Viber](https://www.getapp.com.br/software/2049588/viber)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/2035411/2049588/whatsapp/vs/viber)

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## Dados estruturados

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