---
description: Não consegue decidir entre CustomerX  vs  sensedata vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Compare CustomerX  vs  sensedata | GetApp Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de Sucesso do Cliente](/directory/959/customer-success/software) > [CustomerX \<span\> vs \</span\> sensedata](https://www.getapp.com.br/compare/2042411/2063916/customerx/vs/sensedata)

# Comparar CustomerX e sensedata

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/2042411/2063916/customerx/vs/sensedata

> Comparação detalhada entre CustomerX e sensedata. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | CustomerX | sensedata |
| **Classificação geral** | - | 4.0/5 |
| **Total de avaliações** | 0 | 1 |
| **Preço inicial** | - | - |
| **Teste grátis** | Não | Não |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online |

## Recursos principais

### CustomerX

- API
- Acompanhamento de atividades
- Alertas da conta
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Estado de saúde
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Gestão de contas
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de rotatividade
- Gestão do fluxo de trabalho
- Incorporação
- Monitoramento
- Participação do cliente
- Real-Time Data
- Seguimento/Análise de uso

### sensedata

- Alertas da conta
- Estado de saúde
- Gestão da comunicação
- Gestão da receita
- Gestão de clientes
- Gestão de contas
- Incorporação
- Monitoramento
- Participação do cliente
- Seguimento/Análise de uso

## Links

- [Ver perfil do CustomerX](https://www.getapp.com.br/software/2042411/customerx)
- [Ver perfil do sensedata](https://www.getapp.com.br/software/2063916/sensedata)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/2042411/2063916/customerx/vs/sensedata)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Compare CustomerX  vs  sensedata | GetApp Brasil 2026","description":"Não consegue decidir entre CustomerX  vs  sensedata vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.","url":"https://www.getapp.com.br/compare/2042411/2063916/customerx/vs/sensedata","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/2042411/customerx#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/2063916/sensedata#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/2042411/2063916/customerx/vs/sensedata#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/2042411/2063916/customerx/vs/sensedata#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"inLanguage":"pt","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#website"}},{"name":"CustomerX","description":"O CustomerX permite que você otimize o relacionamento com os seus clientes, gerenciando todas as informações e seu ciclo de vida em um só local. Tudo para ter clientes satisfeitos, reduzir o churn e obter um crescimento sustentável com Customer Success. \n\n\nCustomerX é um sistema de satisfação do cliente responsável por automatizar tarefas, agendar compromissos e centralizar dados. O software visa auxiliar as empresas a direcionar tempo e recursos operacionais para o fortalecimento do relacionamento com os consumidores.\n\nComo funcionalidade principal, o software oferece customização e monitoramento das jornadas dos clientes para identificar aqueles com alto risco de cancelamento, análise de engajamento para saber quantos clientes utilizam os serviços disponíveis e um mecanismo de pontuação de saúde que identifica os consumidores que demandam mais atenção.\nE ainda, permite que os usuários enviem pesquisas de satisfação automáticas aos clientes por e-mail diretamente da plataforma, ou utilize o widget de NPS.  \n\nE isso não é tudo!","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/10a1173c-c8e3-4bc8-b694-23132460b905.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/2042411/customerx","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/2042411/customerx#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"name":"sensedata","description":"A SenseData é uma solução inteligente de customer success, com a qual é possível integrar os dados dos clientes para uma visão 360º do histórico de relacionamento, atividades e indicadores, gerenciar os novos clientes a partir do primeiro contato e adotar uma segmentação dinâmica e efetiva. As funcionalidades da plataforma também incluem o envio de pesquisas para obter feedbacks e pautar as ações da empresa, a criação de jornadas automatizadas e o monitoramento da saúde de toda a base de clientes, a partir de indicadores personalizados. Para completar, a SenseData atua na identificação de novas oportunidades de venda e sugere quando disparar ações por e-mail, SMS e mensagens InApp.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c0c5fab5-0577-4b7e-9877-f0a768479c01.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/2063916/sensedata","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/2063916/sensedata#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1,"ratingValue":4.0},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Sucesso do Cliente","position":2,"item":"/directory/959/customer-success/software","@type":"ListItem"},{"name":"CustomerX  vs  sensedata","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/2042411/2063916/customerx/vs/sensedata","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/2042411/2063916/customerx/vs/sensedata#breadcrumblist"}]}
</script>