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description: Não consegue decidir entre Viber  vs  Gupshup vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar Viber e Gupshup

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> Comparação detalhada entre Viber e Gupshup. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Viber | Gupshup |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.3/5 |
| **Total de avaliações** | 4058 | 35 |
| **Preço inicial** | - | - |
| **Teste grátis** | - | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local) |
| **Assistência** | Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Não oferecido | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Viber

- API
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Comunicação multicanal
- Conteúdo interativo
- Gestão da comunicação
- Histórico do cliente
- Personalização
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados

### Gupshup

- API
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Comunicação multicanal
- Distribuição automática de chamadas
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Personalização
- Processamento de linguagem natural
- Rastreamento de interações
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Relatórios e análise de dados
- SMS Marketing
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do Viber](https://www.getapp.com.br/software/2049588/viber)
- [Ver perfil do Gupshup](https://www.getapp.com.br/software/2051127/gupshup)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/2049588/2051127/viber/vs/gupshup)

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## Dados estruturados

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