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description: Não consegue decidir entre Gupshup  vs  Wati vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Gupshup  vs  Wati | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Gupshup e Wati

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/2051127/2068239/gupshup/vs/wati

> Comparação detalhada entre Gupshup e Wati. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Gupshup | Wati |
| **Classificação geral** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 35 | 202 |
| **Preço inicial** | - | US$ 59,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Gupshup

- API
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Arrastar e soltar
- Autoresponders
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Bot pré-configurado
- Chatbot
- Gestão da comunicação
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Mensagens de SMS
- Processamento de linguagem natural
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados
- Segmentação de clientes

### Wati

- API
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Arrastar e soltar
- Autoresponders
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Bot pré-configurado
- Chatbot
- Customer Communication
- Gerenciamento de contatos
- Gestão da comunicação
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de modelos
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Mensagens de SMS
- Participação do cliente
- Processamento de linguagem natural
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados

## Links

- [Ver perfil do Gupshup](https://www.getapp.com.br/software/2051127/gupshup)
- [Ver perfil do Wati](https://www.getapp.com.br/software/2068239/wati)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/2051127/2068239/gupshup/vs/wati)

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## Dados estruturados

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