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description: Não consegue decidir entre Desku  vs  Octadesk vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar Desku e Octadesk

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> Comparação detalhada entre Desku e Octadesk. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Desku | Octadesk |
| **Classificação geral** | 4.7/5 | 4.0/5 |
| **Total de avaliações** | 36 | 6 |
| **Preço inicial** | US$ 39,00 | R$ 687,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | - |
| **Formação** | Ao vivo online, Documentos, Vídeos | - |

## Recursos principais

### Desku

- API
- Alerts/Escalation
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo em tempo real
- CRM
- Campos personalizáveis
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de tíquetes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Painel de atividades
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento automático
- Suporte do cliente

### Octadesk

- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de tíquetes
- Histórico do cliente
- Rastreamento de interações

## Links

- [Ver perfil do Desku](https://www.getapp.com.br/software/2062213/desku-1)
- [Ver perfil do Octadesk](https://www.getapp.com.br/software/2065652/octadesk)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/2062213/2065652/desku-1/vs/octadesk)

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## Dados estruturados

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