Zenvia vs WATI
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Resumo
A Zenvia Bots é uma ferramenta inteligente, com a qual é possível estabelecer fluxos de automação em alguns cliques. Através da solução, a empresa consegue atender seus clientes a partir de múltiplos canais de conversação, como chat, WhatsApp, SMS, e-mail, Facebook Messenger, entre outros.
A Zenvia Bots é uma ferramenta inteligente, com a qual é possível estabelecer fluxos de automação em alguns cliques. Através da solução, a empresa...
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Opções de suporte
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
O Wati é uma ferramenta automatizada de marketing, vendas, serviços e suporte para empresas que desejam usar o WhatsApp como uma ferramenta de comunicação para vender mais produtos e serviços.
O Wati é uma ferramenta automatizada de marketing, vendas, serviços e suporte para empresas que desejam usar o WhatsApp como uma ferramenta de...
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Opções de suporte
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
Imagens
Preços
A partir de
Sem informação do fornecedor
- Versão gratuita
- Teste Grátis
- Assinatura
A partir de
US$ 39,00/mês
- Versão gratuita
- Teste Grátis
- Assinatura
Avaliações
Praticidade
4,5/5Recursos
4,3/5Atendimento ao cliente
3,9/5Relação qualidade/preço
4,2/5Praticidade
4,7/5Recursos
4,4/5Atendimento ao cliente
4,3/5Relação qualidade/preço
4,3/5Recursos
Todos os recursos 63
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento de campanhas
- Alertas/notificações
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise em tempo real
- Arrastar e soltar
- Assistente virtual
- Automação de marketing
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Bot pré-configurado
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Chatbot
- Compartilhamento de arquivos
- Comunicados por lote
- Comunicados sob demanda
- Comunicação multicanal
- Comunicações unificadas
- Conteúdo interativo
- Códigos curtos
- Desenvolvimento sem códigos
- Enquetes/votações
- Formulário offline
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de campanhas
- Gestão de canais
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Marketing por SMS
- Mensagens de SMS
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens em dois sentidos
- Mensagens programadas
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Monitoramento em tempo real
- Múltiplas campanhas
- Notificações em tempo real
- Painel de atividades
- Para desenvolvedores
- Personalização
- Personalização de mensagens
- Pesquisa e filtro
- Planejamento de campanhas
- Portal de autoatendimento
- Processamento de linguagem natural
- Questionários e feedback
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Respostas automáticas
- Respostas predeterminadas
- Segmentação
- Segmentação de campanhas
- Segmentação de clientes
- Software IVR (Interactive Voice Response)
- Transcrição de bate-papos
- Transferências/encaminhamento
- Vários idiomas
Todos os recursos 29
- API
- Acesso para Celular
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento de campanhas
- Alertas/notificações
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Análise em tempo real
- Arrastar e soltar
- Assistente virtual
- Automação de marketing
- Banco de dados de contatos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Bot pré-configurado
- CRM
- Campos personalizáveis
- Captura de leads
- Chatbot
- Compartilhamento de arquivos
- Comunicados por lote
- Comunicados sob demanda
- Comunicação multicanal
- Comunicações unificadas
- Conteúdo interativo
- Códigos curtos
- Desenvolvimento sem códigos
- Enquetes/votações
- Formulário offline
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de campanhas
- Gestão de canais
- Gestão de experiência do cliente
- Gestão de leads
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico de transcrições/chat
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Marketing por SMS
- Mensagens de SMS
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens em dois sentidos
- Mensagens programadas
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Monitoramento em tempo real
- Múltiplas campanhas
- Notificações em tempo real
- Painel de atividades
- Para desenvolvedores
- Personalização
- Personalização de mensagens
- Pesquisa e filtro
- Planejamento de campanhas
- Portal de autoatendimento
- Processamento de linguagem natural
- Questionários e feedback
- Rastreamento de engajamento
- Rastreamento de interações
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Relatórios em tempo real
- Respostas automáticas
- Respostas predeterminadas
- Segmentação
- Segmentação de campanhas
- Segmentação de clientes
- Software IVR (Interactive Voice Response)
- Transcrição de bate-papos
- Transferências/encaminhamento
- Vários idiomas
Integrações
Sem informação do fornecedor
- Google Sheets
- HubSpot CMS Hub
- Klaviyo
- Pabbly Connect
- Shopify
- WooCommerce
- Zapier
- Zoho CRM Plus
- Zoho Flow