---
description: Não consegue decidir entre SurveyMonkey  vs  Medallia Experience Cloud vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Compare SurveyMonkey  vs  Medallia Experience Cloud | GetApp Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Software de criação de formulários](/directory/3893/form-builder/software) > [SurveyMonkey \<span\> vs \</span\> Medallia Experience Cloud](https://www.getapp.com.br/compare/2371/90979/surveymonkey/vs/medallia-enterprise)

# Comparar SurveyMonkey e Medallia Experience Cloud

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/2371/90979/surveymonkey/vs/medallia-enterprise

> Comparação detalhada entre SurveyMonkey e Medallia Experience Cloud. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | SurveyMonkey | Medallia Experience Cloud |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 10430 | 33 |
| **Preço inicial** | US$ 30,00 | US$ 5,00 |
| **Teste grátis** | Não | - |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Recursos principais

### SurveyMonkey

- API
- Análise de dados preditiva
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- CRM
- Ferramentas de análises de dados
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Importação/exportação de dados
- Lógica de ramificação
- Painel de atividades
- Personalização de URL
- Pesquisa por celular
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Reconhecimento de funcionários
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

### Medallia Experience Cloud

- API
- Análise de dados preditiva
- Análise de dados visual
- Análise de sentimentos
- CRM
- Ferramentas de análises de dados
- Ferramentas de colaboração
- Gerenciamento de comentários negativos
- Importação/exportação de dados
- Lógica de ramificação
- Painel de atividades
- Personalização de URL
- Pesquisa por celular
- Rastreamento de engajamento
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Reconhecimento de funcionários
- Segmentação de clientes
- Vários idiomas

## Links

- [Ver perfil do SurveyMonkey](https://www.getapp.com.br/software/2371/surveymonkey)
- [Ver perfil do Medallia Experience Cloud](https://www.getapp.com.br/software/90979/medallia-enterprise)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/2371/90979/surveymonkey/vs/medallia-enterprise)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Compare SurveyMonkey  vs  Medallia Experience Cloud | GetApp Brasil 2026","description":"Não consegue decidir entre SurveyMonkey  vs  Medallia Experience Cloud vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.","url":"https://www.getapp.com.br/compare/2371/90979/surveymonkey/vs/medallia-enterprise","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/2371/surveymonkey#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/90979/medallia-enterprise#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/2371/90979/surveymonkey/vs/medallia-enterprise#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/2371/90979/surveymonkey/vs/medallia-enterprise#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"inLanguage":"pt","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#website"}},{"name":"SurveyMonkey","description":"Obtenha informações e descubra quais ações tomar em seguida com comentários:\n- Crie rapidamente pesquisas com visual profissional.\n- Entre em contato com as pessoas que importam para você.\n- Desfrute de recursos de análise eficazes, mas fáceis de usar.\n- Integre pesquisas às ferramentas que você usa todos os dias.\n- Dê suporte a qualquer projeto, equipe ou organização.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a0fc0b2d-6aa9-483e-b90e-b729a417f40b.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/2371/surveymonkey","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/2371/surveymonkey#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":10430,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Medallia Experience Cloud","description":"A plataforma de software como serviço (SaaS na sigla em inglês) Medallia Experience Cloud ajuda as organizações a entender, gerenciar e melhorar a experiência dos clientes, funcionários e cidadãos. O Medallia é equipado com recursos abrangentes para capturar comentários e sinais de experiência onde quer que os clientes estejam interagindo, inclusive e-mail, mídia social, internet digital e no aplicativo, mensagem de conversação e dispositivo conectado.  Quando esses recursos são combinados com os dados operacionais e transacionais alimentados no Medallia, as organizações podem entender cada ponto de contato ao longo de cada jornada do cliente. O Medallia Athena leva inteligência artificial e machine learning para a plataforma, detectando padrões, descobrindo problemas e novas oportunidades de negócios e prevendo comportamentos, tudo para concentrar a atenção nas mais inteligentes decisões de negócios. O Medallia fornece essas informações em tempo real, em toda a organização, permitindo incorporar a voz do cliente às decisões diárias tomadas por todos, da linha de frente à diretoria. Usando o Medallia Experience Cloud, as organizações podem fazer melhorias demonstráveis na experiência do cliente e do funcionário, reduzindo a rotatividade, transformando detratores em promotores e compradores e criando oportunidades de venda cruzada e venda adicional no momento.  Tudo isso ajuda as empresas a obterem retorno sobre o investimento.\n\nSolicite uma demonstração e saiba o que o Medallia pode fazer pela sua organização.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3974557f-f183-4b35-9061-00aaa6f834a6.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/90979/medallia-enterprise","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/90979/medallia-enterprise#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":33,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"5","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de criação de formulários","position":2,"item":"/directory/3893/form-builder/software","@type":"ListItem"},{"name":"SurveyMonkey  vs  Medallia Experience Cloud","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/2371/90979/surveymonkey/vs/medallia-enterprise","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/2371/90979/surveymonkey/vs/medallia-enterprise#breadcrumblist"}]}
</script>