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description: Não consegue decidir entre LiveChat  vs  HubSpot CRM vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare LiveChat  vs  HubSpot CRM | GetApp Brasil 2026
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# Comparar LiveChat e HubSpot CRM

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/8385/102533/livechat/vs/hubspot-crm

> Comparação detalhada entre LiveChat e HubSpot CRM. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | LiveChat | HubSpot CRM |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 1729 | 4491 |
| **Preço inicial** | US$ 25,00 | US$ 20,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Não |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### LiveChat

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Aplicativo móvel
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gamificação
- Gerenciamento de contatos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de bate-papo interno
- Logon único
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Modelos de e-mails
- Participação do cliente
- Rastreamento de recomendações
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Segurança de dados

### HubSpot CRM

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Aplicativo móvel
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gamificação
- Gerenciamento de contatos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de bate-papo interno
- Logon único
- Mapeamento da trajetória do cliente
- Modelos de e-mails
- Participação do cliente
- Rastreamento de recomendações
- Real-Time Data
- Segmentação de clientes
- Segurança de dados

## Links

- [Ver perfil do LiveChat](https://www.getapp.com.br/software/8385/livechat)
- [Ver perfil do HubSpot CRM](https://www.getapp.com.br/software/102533/hubspot-crm)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/8385/102533/livechat/vs/hubspot-crm)

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## Dados estruturados

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Fácil de implementar, personalizar e renomear, o LiveChat é percebido como uma simples janela de bate-papo que fica em um site. Mas no fundo, ele é um poderoso software de atendimento ao cliente que atende a todas as necessidades de comunicação de empresas modernas.\n\nO LiveChat está disponível para agentes que usam navegador de Internet, aplicativos dedicados para Windows, Mac OS X e dispositivos móveis iOS e Android. Ele foi desenvolvido especificamente para fornecer um atendimento ao cliente de alto nível. Ele se integra a mais de 100 soluções de SaaS (software como serviço). Usado por mais de 24.000 empresas em mais de 150 países e gerenciando centenas de milhões de bate-papos por ano, o LiveChat é um dos principais fornecedores de soluções de atendimento ao cliente do mundo.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fae15a7d-08af-40ca-a09f-6b2258bc8465.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/8385/livechat","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/8385/livechat#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1729,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"HubSpot CRM","description":"Um CRM que acompanha o ritmo dos seus melhores vendedores.\n\nRitmo fecha negócios. HubSpot Smart CRM tira o trabalho operacional das costas da sua equipe para que os vendedores dediquem energia às conversas que importam. Ele captura o que acontece em ligações, reuniões e e-mails, ajuda a manter os registros atualizados e adiciona dados de empresas e contatos da web, para que sua equipe comece com uma visão clara do comprador.\nAcompanhe na hora certa. Quando os registros se atualizam sozinhos, os detalhes da sua última conversa já estão prontos para a próxima. Os vendedores podem responder rápido, manter a relevância e fazer os negócios continuarem avançando.\n\nVeja onde focar. Registros atualizados e uma linha do tempo de e-mails, ligações, reuniões e visitas ao site mostram em que ponto está cada negócio. As próximas melhores ações indicam aos vendedores o contato e a ação com mais chance de fazer diferença.\nConecte-se com conversas mais fortes. O enriquecimento integrado de contatos e empresas dá aos vendedores o contexto para começar com confiança. Está incluído no HubSpot Smart CRM.\n\nUna sua equipe. Marketing, vendas e atendimento trabalham com os mesmos dados de clientes, então as transferências fluem melhor e cada conversa retoma de onde a anterior parou.\n\nLidere com confiança. Os líderes têm um pipeline baseado em informações atualizadas, o que torna previsões, orientação e transferências mais bem fundamentadas.\n\nMantenha o controle. Você decide o que é salvo. Vendedores e administradores podem revisar, editar ou aprovar as atualizações, e as alterações podem ser restauradas. Permissões, autenticação em dois fatores (2FA) e conformidade com SOC 2 ajudam a proteger os dados dos seus clientes, com SSO disponível no Enterprise.\n\nComece a vender rápido. Comece grátis com contatos, empresas, negócios e gestão de pipeline. HubSpot Smart CRM é fácil de usar e cresce com sua equipe, então você não precisa mudar sua base quando quiser expandir. Conecte as ferramentas que sua equipe já usa pelo HubSpot Marketplace, com mais de 2.000 apps.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/61e85b85-abf8-4a33-a2f8-ecb4672286e8.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/102533/hubspot-crm","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/102533/hubspot-crm#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":4491,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Atendimento ao Cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat  vs  HubSpot CRM","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/8385/102533/livechat/vs/hubspot-crm","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/8385/102533/livechat/vs/hubspot-crm#breadcrumblist"}]}
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