LiveChat vs Chaport
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Resumo
LiveChat: Adorado no mundo todo. Usado por mais de 27 mil empresas. Dando respostas às perguntas dos clientes imediatamente. Esse software premium de bate-papo ao vivo e helpdesk transforma equipes de suporte em estrelas do atendimento ao cliente. Experimente já.
LiveChat: Adorado no mundo todo. Usado por mais de 27 mil empresas. Dando respostas às perguntas dos clientes imediatamente. Esse software premium de...
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Opções de suporte
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
O Chaport é um software moderno de mensagens ao cliente com bate-papo ao vivo multicanal, chatbots, convites automáticos, base de conhecimento, integrações com o Facebook, Viber, Telegram e recursos de bate-papo em grupo. Possui aplicativos de desktop para Mac, Windows, Web e aplicativos móveis completos para iOS e Android.
O Chaport é um software moderno de mensagens ao cliente com bate-papo ao vivo multicanal, chatbots, convites automáticos, base de conhecimento,...
Implantação
- Baseado na nuvem
- Instalação local
Opções de suporte
- Email/Help Desk
- FAQs/Fórum
- Base de conhecimento
- Suporte por telefone
- Assistência 24/7
- Bate-papo
Imagens
Preços
A partir de
US$ 24,00/mês
- Versão gratuita
- Teste Grátis
- Assinatura
A partir de
US$ 29,00/mês
- Versão gratuita
- Teste Grátis
- Assinatura
Avaliações
Praticidade
4,6/ 5Recursos
4,5/ 5Atendimento ao cliente
4,6/ 5Relação qualidade/preço
4,5/ 5Praticidade
4,9/ 5Recursos
4,6/ 5Atendimento ao cliente
4,9/ 5Relação qualidade/preço
4,8/ 5Recursos
Todos os recursos 58
- API
- Acesso para Celular
- Alerts/Escalation
- Análise de dados visual
- Arrastar e soltar
- Autoresponders
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Bot pré-configurado
- CRM
- Captura de leads
- Chatbot
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Comunicação multicanal
- Controles/permissões de acesso
- Customer Communication
- Desenvolvimento sem códigos
- Detecção de idioma
- Ferramentas de colaboração
- For Sales/Marketing
- Formulário offline
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de call centers
- Gestão de filas
- Gestão de tíquetes
- Gestão do conhecimento
- Histórico de transcrições/chat
- Histórico do cliente
- Imagem de marca personalizável
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Integração de site
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Logon único
- Macros e modelos de respostas
- Marcação
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Portal de autoatendimento
- Processamento de linguagem natural
- Questionários e feedback
- Rastreamento de interações
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Relatórios de vendas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Respostas automáticas
- Respostas predeterminadas
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes
- Segmentação geográfica
- Suporte do cliente
- Third-Party Integrations
- Transcrição de bate-papos
- Transferências/encaminhamento
- Vários idiomas
Todos os recursos 45
- API
- Acesso para Celular
- Alerts/Escalation
- Análise de dados visual
- Arrastar e soltar
- Autoresponders
- Ações ativadas por eventos
- Banco de dados do cliente
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo com o consumidor em tempo real
- Bate-papo em tempo real
- Bate-papo proativo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Bot pré-configurado
- CRM
- Captura de leads
- Chatbot
- Compartilhamento de arquivos
- Compartilhamento de tela
- Comunicação multicanal
- Controles/permissões de acesso
- Customer Communication
- Desenvolvimento sem códigos
- Detecção de idioma
- Ferramentas de colaboração
- For Sales/Marketing
- Formulário offline
- Gerenciamento de comentários
- Gerenciamento de e-mails
- Gerenciamento de tickets de suporte
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de call centers
- Gestão de filas
- Gestão de tíquetes
- Gestão do conhecimento
- Histórico de transcrições/chat
- Histórico do cliente
- Imagem de marca personalizável
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Integração de site
- Inteligência artificial e aprendizado de máquina
- Logon único
- Macros e modelos de respostas
- Marcação
- Modelos de e-mails
- Modelos personalizáveis
- Monitoramento
- Painel de atividades
- Pesquisa e filtro
- Portal de autoatendimento
- Processamento de linguagem natural
- Questionários e feedback
- Rastreamento de interações
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Relatórios de vendas
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística
- Respostas automáticas
- Respostas predeterminadas
- Roteamento automático
- Segmentação de clientes
- Segmentação geográfica
- Suporte do cliente
- Third-Party Integrations
- Transcrição de bate-papos
- Transferências/encaminhamento
- Vários idiomas
Integrações
- 1CRM
- 1Password
- 2way
- ActiveCampaign
- Adobe Commerce
- Asana
- Basecamp
- Benchmark Email
- BigCommerce
- Campaign Monitor by Marigold
- Capsule
- ChatBot
- Clearbit
- Close
- Constant Contact
- CoreCommerce
- Dropbox Business
- Drupal
- EKM
- Ecwid
- Evernote Teams
- Firefly
- FreshBooks
- Freshdesk
- FullContact
- GetResponse
- GitHub
- GoDaddy Website Builder
- Gold-Vision CRM
- Google Ads
- Google Analytics 360
- Google Contacts
- Google Docs
- Grasshopper
- Helpmonks
- Highrise
- HubSpot CRM
- HubSpot Marketing Hub
- Instapage
- JIRA Service Management
- Jimdo
- Jira
- Join.Me
- Joomla
- Keap
- Kissmetrics
- Kommo
- Landingi
- LeadSquared
- LogMeIn Rescue
- Magentrix
- Mailchimp
- Meta for Business
- Microsoft To Do
- Mixpanel
- Nutshell
- Omnistar Affiliate
- OpenCart
- Ortto
- Pinnacle Cart
- Pipedrive
- Playvox
- Podio
- PrestaShop
- ProProfs Knowledge Base
- ProProfs LMS
- ProjectManager.com
- Salesforce Sales Cloud
- Segment
- Shift4Shop
- Shopify
- Shoplo
- Slack
- Squarespace
- Stripe
- SugarCRM
- Talkdesk
- TeamViewer Remote
- Telegram
- Todoist
- Toggl Track
- Trello
- Triggerbee
- Twilio
- Twitter/X
- Unbounce
- Viber
- Volusion
- WHMCS
- Webflow
- Weebly
- WhatConverts
- Wishpond
- Wix
- WooCommerce
- Woopra
- WordPress
- X-Cart
- Zapier
- Zen Cart
- Zendesk Sell
- Zendesk Suite
- Zoho CRM
- Zoom Workplace
- elevio
- iContact
- 1CRM
- 1Password
- 2way
- ActiveCampaign
- Adobe Commerce
- Asana
- Basecamp
- Benchmark Email
- BigCommerce
- Campaign Monitor by Marigold
- Capsule
- ChatBot
- Clearbit
- Close
- Constant Contact
- CoreCommerce
- Dropbox Business
- Drupal
- EKM
- Ecwid
- Evernote Teams
- Firefly
- FreshBooks
- Freshdesk
- FullContact
- GetResponse
- GitHub
- GoDaddy Website Builder
- Gold-Vision CRM
- Google Ads
- Google Analytics 360
- Google Contacts
- Google Docs
- Grasshopper
- Helpmonks
- Highrise
- HubSpot CRM
- HubSpot Marketing Hub
- Instapage
- JIRA Service Management
- Jimdo
- Jira
- Join.Me
- Joomla
- Keap
- Kissmetrics
- Kommo
- Landingi
- LeadSquared
- LogMeIn Rescue
- Magentrix
- Mailchimp
- Meta for Business
- Microsoft To Do
- Mixpanel
- Nutshell
- Omnistar Affiliate
- OpenCart
- Ortto
- Pinnacle Cart
- Pipedrive
- Playvox
- Podio
- PrestaShop
- ProProfs Knowledge Base
- ProProfs LMS
- ProjectManager.com
- Salesforce Sales Cloud
- Segment
- Shift4Shop
- Shopify
- Shoplo
- Slack
- Squarespace
- Stripe
- SugarCRM
- Talkdesk
- TeamViewer Remote
- Telegram
- Todoist
- Toggl Track
- Trello
- Triggerbee
- Twilio
- Twitter/X
- Unbounce
- Viber
- Volusion
- WHMCS
- Webflow
- Weebly
- WhatConverts
- Wishpond
- Wix
- WooCommerce
- Woopra
- WordPress
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- Zapier
- Zen Cart
- Zendesk Sell
- Zendesk Suite
- Zoho CRM
- Zoom Workplace
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