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description: Não consegue decidir entre Kayako  vs  Salesforce Sales Cloud vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Kayako  vs  Salesforce Sales Cloud | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Kayako e Salesforce Sales Cloud

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> Comparação detalhada entre Kayako e Salesforce Sales Cloud. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Kayako | Salesforce Sales Cloud |
| **Classificação geral** | 4.0/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 174 | 18768 |
| **Preço inicial** | - | US$ 0,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo |
| **Formação** | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Kayako

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão do fluxo de trabalho
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Modelos de e-mails
- Painel
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Acompanhamento de atividades
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão da comunicação
- Gestão de clientes
- Gestão de transações
- Gestão do fluxo de trabalho
- Indicadores de desempenho
- Integração de redes sociais
- Modelos de e-mails
- Painel
- Pesquisa e filtro
- Real-Time Data
- Relatórios e análise de dados
- Relatórios e estatística

## Links

- [Ver perfil do Kayako](https://www.getapp.com.br/software/8789/kayako)
- [Ver perfil do Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.br/software/90378/salesforce)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/8789/90378/kayako/vs/salesforce)

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## Dados estruturados

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