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description: Não consegue decidir entre Salesforce Sales Cloud  vs  Zoho CRM Plus vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Salesforce Sales Cloud  vs  Zoho CRM Plus | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Salesforce Sales Cloud e Zoho CRM Plus

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> Comparação detalhada entre Salesforce Sales Cloud e Zoho CRM Plus. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Salesforce Sales Cloud | Zoho CRM Plus |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.4/5 |
| **Total de avaliações** | 18783 | 71 |
| **Preço inicial** | US$ 0,00 | US$ 45,65 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Salesforce Sales Cloud

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Automação de marketing
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão de clientes
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Pesquisa e filtro
- Portal do cliente
- Rastreamento de recomendações
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes

### Zoho CRM Plus

- API
- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados preditiva
- Automação de marketing
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Campos personalizáveis
- Ferramentas de colaboração
- Gestão da comunicação
- Gestão de campanhas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Histórico do cliente
- Importação/exportação de dados
- Pesquisa e filtro
- Portal do cliente
- Rastreamento de recomendações
- Real-Time Analytics
- Real-Time Reporting
- Segmentação de clientes

## Links

- [Ver perfil do Salesforce Sales Cloud](https://www.getapp.com.br/software/90378/salesforce)
- [Ver perfil do Zoho CRM Plus](https://www.getapp.com.br/software/113643/zoho-crmplus)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/90378/113643/salesforce/vs/zoho-crmplus)

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## Dados estruturados

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Acesse, gerencie e atualize os dados de suas oportunidades de vendas, integre todos os seus canais de vendas, automatize tarefas diárias com fluxos de trabalho, monitore  a eficiência do seu pipeline e projete suas vendas futuras com a ajuda da IA. Tudo o que você precisa para aumentar suas vendas de forma eficiente e eficaz em um só lugar.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d09edb88-4e62-4136-83fe-b55663200002.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/90378/salesforce","@id":"https://www.getapp.com.br/software/90378/salesforce#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":18783},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho CRM Plus","description":"O Zoho CRM Plus ajuda as empresas a otimizar as operações voltadas para o cliente, conectando vendas, marketing e suporte em uma única plataforma para proporcionar ótimas experiências aos clientes. \n\nO relacionamento com o cliente omnicanal do Zoho CRM Plus permite que os clientes recebam ajuda em todos os canais, seja por e-mail, telefone, chat ou mídia social. As equipes de negócios agora podem fazer tudo em uma única interface, pois os agentes podem responder aos bate-papos enquanto visualizam outros tíquetes de suporte. Também é possível converter tuítes de clientes em tíquetes de suporte ou converter chats do seu site em conversas telefônicas. \n\nO Zoho CRM Plus vem com um assistente de inteligência artificial (AI na sigla em inglês), o Zia, para ajudar as equipes de vendas, marketing e suporte. A inteligência do Zia ajuda na análise de perspectivas por e-mail e tíquete, prevendo fechamentos de leads e negócios para que o usuário possa converter mais e o melhor momento para entrar em contato com clientes potenciais. O Zia pode orientar os agentes de suporte a estruturar respostas mais contextuais aos clientes, analisando palavras-chave de tíquetes recebidos. O assistente de voz com AI do Zoho, o Zia Voice, possui habilidades de conversação que podem funcionar no Zoho CRM Plus, desde o número de fechamentos de transações do dia até a geração de relatórios completos.  \n\nO Blueprint no Zoho CRM Plus ajuda a configurar e executar processos de negócios entre equipes. Com o Blueprint, é possível gerenciar e otimizar processos, como devoluções de produtos, que envolvem várias equipes e diferentes partes interessadas. Trabalhe em colaboração e gerencie processos internos com facilidade, sem se perder no meio. \n\nO Zoho CRM Plus também fornece análise unificada, com um conjunto de mais de 300 painéis à sua escolha. Crie painéis personalizados com gráficos, funis ou componentes para ajudar a comparar seu desempenho. Esses painéis percorrem os dados das equipes voltadas para o cliente para fornecer uma imagem holística do seu negócio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/9d2e466a-ae07-46a5-9a81-a39daa236ea2.jpeg","url":"https://www.getapp.com.br/software/113643/zoho-crmplus","@id":"https://www.getapp.com.br/software/113643/zoho-crmplus#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":71},"offers":{"price":"45.65","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/90378/113643/salesforce/vs/zoho-crmplus#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Produtividade","position":2,"item":"/directory/330/productivity/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud  vs  Zoho CRM Plus","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/90378/113643/salesforce/vs/zoho-crmplus","@type":"ListItem"}]}]}
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