---
description: Não consegue decidir entre HappyFox Help Desk  vs  LiveAgent vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Compare HappyFox Help Desk  vs  LiveAgent | GetApp Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Sistemas de Atendimento ao Cliente](/directory/231/customer-service/software) > [HappyFox Help Desk \<span\> vs \</span\> LiveAgent](https://www.getapp.com.br/compare/90516/91301/happyfox/vs/liveagent)

# Comparar HappyFox Help Desk e LiveAgent

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/90516/91301/happyfox/vs/liveagent

> Comparação detalhada entre HappyFox Help Desk e LiveAgent. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | HappyFox Help Desk | LiveAgent |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total de avaliações** | 93 | 1787 |
| **Preço inicial** | US$ 24,00 | US$ 15,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### HappyFox Help Desk

- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Campos personalizáveis
- Controle de qualidade
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integração de site
- Modelos de e-mails
- Portal do cliente
- Real-Time Data
- Roteamento
- Roteamento automático
- Suporte para tomar decisões
- Task Automation

### LiveAgent

- Acompanhamento de atividades
- Análise de dados do atendimento ao cliente
- Campos personalizáveis
- Controle de qualidade
- Ferramentas de colaboração
- Fluxo de trabalho configurável
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de clientes
- Gestão de formulários
- Gestão de modelos
- Gestão do fluxo de trabalho
- Integração de site
- Modelos de e-mails
- Portal do cliente
- Real-Time Data
- Roteamento
- Roteamento automático
- Suporte para tomar decisões
- Task Automation

## Links

- [Ver perfil do HappyFox Help Desk](https://www.getapp.com.br/software/90516/happyfox)
- [Ver perfil do LiveAgent](https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/90516/91301/happyfox/vs/liveagent)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Compare HappyFox Help Desk  vs  LiveAgent | GetApp Brasil 2026","description":"Não consegue decidir entre HappyFox Help Desk  vs  LiveAgent vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.","url":"https://www.getapp.com.br/compare/90516/91301/happyfox/vs/liveagent","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/90516/happyfox#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/90516/91301/happyfox/vs/liveagent#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/90516/91301/happyfox/vs/liveagent#webpage","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"inLanguage":"pt","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#website"}},{"name":"HappyFox Help Desk","description":"O HappyFox é um software de gestão de tíquetes e suporte ao cliente muito fácil e simples, mas poderoso. O HappyFox se integra a contas de e-mail e sites para garantir que todas as solicitações de suporte sejam agrupadas. Organize melhor, envie o e-mail certo à pessoa certa, responda mais rápido e monitore tudo. O HappyFox também é acessível e oferece planos mensais para todo tipo de empresa.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/eb8efcdf-51d0-481d-bb9a-822b0d78867d.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/90516/happyfox","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/90516/happyfox#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":93,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"24","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"LiveAgent","description":"O suporte do LiveAgent é a melhor solução para fornecer um excelente suporte ao cliente. Equipado com mais de 180 recursos de suporte, você pode vincular todos os canais que podem oferecer informações de suporte, como busca de e-mails, comentários do Facebook, tweets, formulários de contato, bate-papo ao vivo ou ligações telefônicas.\n\nAlguns dos principais recursos de suporte incluem: automação, SLA, emissão de tíquetes, contas POP3, tubulação de e-mail, departamentos, prioridades, status, etiquetas, regras, roteamento de tíquetes, mensagens predefinidas, macros, modelos de e-mail, relatórios de desempenho, chat ao vivo, convites para conversa, monitoramento de página web, integração de voz e gravação de chamadas, integração com Facebook e Twitter, portal de suporte, base de conhecimento, fórum e muito mais.\n\nO LiveAgent está disponível em 40 idiomas e como licença SaaS (software como serviço) ou licença auto-hospedada (instalada em seu próprio servidor).\n\nA infraestrutura de servidores está localizada nos EUA, no Reino Unido e no Japão para garantir respostas na velocidade do Millenium Falcon e seguir os regulamentos legais locais (principalmente da UE).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e3ca6119-950c-42d0-8a49-8de6508f4c74.jpeg","url":"https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/91301/liveagent#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1787,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Sistemas de Atendimento ao Cliente","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"HappyFox Help Desk  vs  LiveAgent","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/90516/91301/happyfox/vs/liveagent","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/90516/91301/happyfox/vs/liveagent#breadcrumblist"}]}
</script>
