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description: Não consegue decidir entre Bitrix24  vs  Octadesk vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar Bitrix24 e Octadesk

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> Comparação detalhada entre Bitrix24 e Octadesk. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Bitrix24 | Octadesk |
| **Classificação geral** | 4.2/5 | 4.0/5 |
| **Total de avaliações** | 984 | 6 |
| **Preço inicial** | € 61,00 | R$ 687,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Chromebook (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo | - |
| **Formação** | Webinars, Documentos, Vídeos | - |

## Recursos principais

### Bitrix24

- Alertas/notificações
- Análise de dados de vendas
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Conferências
- Função de pré-visualização
- Gerenciamento de comentários negativos
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de clientes
- Gestão de compromissos
- Gestão de tíquetes
- Histórico do cliente
- Migração de dados
- Participação do cliente
- Personalização
- Planificação/Programação de projetos
- Portal do cliente
- Rastreamento de interações
- Reconhecimento de funcionários

### Octadesk

- Alertas/notificações
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Chatbot
- Comunicação multicanal
- Gestão da base de conhecimento
- Gestão de tíquetes
- Histórico do cliente
- Rastreamento de interações

## Links

- [Ver perfil do Bitrix24](https://www.getapp.com.br/software/90602/bitrix24)
- [Ver perfil do Octadesk](https://www.getapp.com.br/software/2065652/octadesk)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/90602/2065652/bitrix24/vs/octadesk)

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## Dados estruturados

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O Bitrix24 atende aos usuários fornecendo ferramentas como CRM, gestão de documentos, tarefas, gestão de tempo e gestão de projetos integradas em um ambiente em estilo de rede social que incorpora perfis de usuários, curtidas, comentários, mensagens instantâneas e compartilhamento de conteúdo.\n\nO Bitrix24 visa a fornecer uma solução prática para gerenciar uma empresa online. Desde registro de ponto no início do dia, passando por tarefas, processando vendas e terminando com geração de relatórios, existem ferramentas flexíveis e precisas para lidar com cada operação. \n\nMais de 10 milhões de empresas confiam no Bitrix24 em 186 países. \n\nO Bitrix24 simplifica a comunicação com recursos de redes sociais, como curtidas e comentários, além de processos automatizados, como notificações, inscrição em discussões ou grupos e geração de relatórios assistida. \n\nEssa plataforma progressiva une módulos robustos que executam a gama completa de serviços de intranet:\n- Grupos de trabalho (projetos) com tarefas, calendários, arquivos, wiki, galeria de fotos e conversas;\n- Serviços da empresa, como estrutura visual, gráfico de ausências, geração de relatórios de tarefas e horas de trabalho, diretório de funcionários;\n- Ferramentas de gestão de tempo com mecanismo de entrada/saída, planejador diário e relatórios regulares de trabalho;\n- Recurso de planejamento de tempo com calendários, agendador de eventos e gerenciador de reuniões (inclui sincronização com Outlook e CalDAV);       \n- Bibliotecas de documentos com sistemas flexíveis de permissão, controle de versão e compatibilidade com WebDAV;\n- Pesquisa social que abrange todos os objetos do sistema, inclusive documentos, tarefas e eventos carregados. Os resultados seguem as permissões de acesso;\n- CRM com integração de e-mail e ferramentas de construção de processos visuais de negócios.\n\nAo conectar essas ferramentas avançadas em uma camada social altamente intuitiva, o Bitrix24 fornece uma solução que é ideal para pequenas empresas e adequada para organizações de qualquer porte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/55374fdb-657d-427a-9fdc-ecf7fc8ab483.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/90602/bitrix24","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/90602/bitrix24#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":984},"offers":{"price":"61","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Octadesk","description":"A Octadesk é uma ferramenta inteligente que aprimora a comunicação em equipes de vendas e atendimento. Através dela, a empresa consegue adotar chatbots em múltiplos canais, como WhatsApp, Instagram e o chat do site, para atender aos clientes a qualquer hora e com um padrão elevado de qualidade. As funcionalidades da plataforma também incluem a centralização de canais, recebendo todas as mensagens em uma única caixa de entrada, o acesso ao histórico de interações com cada cliente, e o uso de gifs, imagens e vídeos no atendimento para aproximar os consumidores da marca. A Octadesk ainda possui um painel central para acompanhar as operações por área ou atendente, e relatórios de performance para compreender facilmente as metas e resultados atingidos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/91d386a7-b6a8-484e-a85b-5f85a9bdb2ce.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/2065652/octadesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/2065652/octadesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":6},"offers":{"price":"687","@type":"Offer","priceCurrency":"BRL"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software Scrum","position":2,"item":"/directory/1615/scrum/software","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24  vs  Octadesk","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/90602/2065652/bitrix24/vs/octadesk","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/90602/2065652/bitrix24/vs/octadesk#breadcrumblist"}]}
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