---
description: Não consegue decidir entre Twilio  vs  Infobip vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Compare Twilio  vs  Infobip | GetApp Brasil 2026
---

Breadcrumb: [Home](/) > [Plataforma de SMS em Massa](/directory/1291/sms-marketing/software) > [Twilio \<span\> vs \</span\> Infobip](https://www.getapp.com.br/compare/90610/133339/twilio-communications-platform/vs/infobip)

# Comparar Twilio e Infobip

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/90610/133339/twilio-communications-platform/vs/infobip

> Comparação detalhada entre Twilio e Infobip. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

-----

## Resumo

| Métrica | Twilio | Infobip |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total de avaliações** | 501 | 14 |
| **Preço inicial** | US$ 0,01 | US$ 0,01 |
| **Teste grátis** | Sim | - |
| **Versão grátis** | Sim | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (local), Linux (local) | Nuvem, SaaS, baseado na web |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone |
| **Formação** | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos | Pessoalmente, Ao vivo online, Webinars, Documentos |

## Recursos principais

### Twilio

- API
- Alerts/Escalation
- Audio/Video Conferencing
- Ações ativadas por eventos
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Cupons móveis
- Entroncamento SIP
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de campanhas
- Gestão de dados
- Gravação de chamadas
- Mensagens de SMS
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens em dois sentidos
- Mensagens programadas
- Personalização de mensagens
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento de chamadas
- SMS Marketing

### Infobip

- API
- Alerts/Escalation
- Audio/Video Conferencing
- Ações ativadas por eventos
- Bate-papo ao vivo
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- Cupons móveis
- Entroncamento SIP
- Gerenciamento de contatos
- Gestão de campanhas
- Gestão de dados
- Gravação de chamadas
- Mensagens de SMS
- Mensagens de texto em massa
- Mensagens em dois sentidos
- Mensagens programadas
- Personalização de mensagens
- Relatórios e análise de dados
- Roteamento de chamadas
- SMS Marketing

## Links

- [Ver perfil do Twilio](https://www.getapp.com.br/software/90610/twilio-communications-platform)
- [Ver perfil do Infobip](https://www.getapp.com.br/software/133339/infobip)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/90610/133339/twilio-communications-platform/vs/infobip)

-----

## Dados estruturados

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Compare Twilio  vs  Infobip | GetApp Brasil 2026","description":"Não consegue decidir entre Twilio  vs  Infobip vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.","url":"https://www.getapp.com.br/compare/90610/133339/twilio-communications-platform/vs/infobip","about":[{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/90610/twilio-communications-platform#software"},{"@id":"https://www.getapp.com.br/software/133339/infobip#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/90610/133339/twilio-communications-platform/vs/infobip#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/90610/133339/twilio-communications-platform/vs/infobip#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#website"},"inLanguage":"pt","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"}},{"name":"Twilio","description":"O Twilio traz uma API avançada para serviços telefônicos, permitindo que as empresas façam e recebam chamadas telefônicas e mensagens de texto. Permite que os programadores integrem facilmente vários métodos de comunicação e usem habilidades e códigos existentes de desenvolvimento da internet, para resolver problemas de comunicação.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d64f5094-248e-4c75-a4b0-aa2a8a4faa69.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/90610/twilio-communications-platform","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/90610/twilio-communications-platform#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":501},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Infobip","description":"O Infobip é uma plataforma de comunicação omnichannel para envolvimento e suporte ao cliente, que usa SMS, mensagens de voz, e-mail e mensagens de aplicativos móveis. Os recursos da plataforma incluem perfil de cliente, ferramentas personalizadas de carga útil, geolocalização, chatbots, IA, ações acionadas por eventos e muito mais.\n\nCom o Infobip, as mensagens SMS podem ser visualizadas em qualquer dispositivo configurando-se automaticamente a codificação necessária para garantir compatibilidade e legibilidade em qualquer dispositivo, independentemente da extensão da mensagem. Usando roteamento inteligente, o Infobip explora vários parâmetros de rota em tempo real para encontrar o caminho mais curto para cada SMS. O mecanismo de conformidade global permite que os usuários enviem mensagens a clientes em qualquer país, garantindo que todas as regulamentações do país sejam atendidas. \n\nO Infobip fornece Voice over Internet Protocol (VoIP) para qualquer aplicativo de comunicação, permitindo que os usuários entrem em contato com mais clientes usando diferentes plataformas de mensagens. A função de texto para fala permite aos usuários converter texto em chamadas telefônicas, enquanto arquivos de voz pré-gravados permitem que mensagens de voz sejam enviadas com diferentes sotaques, proporcionando uma experiência mais personalizada aos clientes. O Infobip oferece uma opção de mascaramento de número para garantir a privacidade e a segurança do telefone dos clientes. \n\nAs mensagens de aplicativos móveis permitem que os usuários do Infobip enviem mensagens de mídia personalizadas e contextuais em várias plataformas, incluindo Whatsapp, Viber, Facebook e Telegram. A plataforma rastreia o status do usuário em tempo real e exibe a entrega da mensagem e o status de leitura. Usando inteligência artificial (IA) e chatbots, a plataforma entende as respostas às comunicações e dispara ações de acompanhamento automático se necessário.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/22fda8c3-bfc0-4b70-b546-d17cf5b58d26.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/133339/infobip","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/133339/infobip#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":14},"offers":{"price":"0.01","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Plataforma de SMS em Massa","position":2,"item":"/directory/1291/sms-marketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Twilio  vs  Infobip","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/90610/133339/twilio-communications-platform/vs/infobip","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.com.br/compare/90610/133339/twilio-communications-platform/vs/infobip#breadcrumblist"}]}
</script>