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description: Não consegue decidir entre Microsoft 365  vs  Jitbit Helpdesk vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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# Comparar Microsoft 365 e Jitbit Helpdesk

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/90725/100637/microsoft-office-365/vs/jitbit-help-desk

> Comparação detalhada entre Microsoft 365 e Jitbit Helpdesk. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Microsoft 365 | Jitbit Helpdesk |
| **Classificação geral** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 14071 | 33 |
| **Preço inicial** | US$ 6,00 | US$ 29,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Não |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Assistência 24/7, Bate-papo |
| **Formação** | Vídeos | Ao vivo online, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Microsoft 365

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Aplicativo móvel
- Autenticação
- Conferências
- Criptografia
- Elaboração de conteúdo
- Ferramentas de colaboração
- Gestão de caixa de entrada
- Gestão de compromissos
- Gestão de eventos
- Gestão de respostas
- Logon único
- Modelos de e-mails
- Relatórios e análise de dados
- Segurança de dados
- Transferência de arquivos

### Jitbit Helpdesk

- API
- Aplicativo móvel
- Campos personalizáveis
- Gestão do fluxo de trabalho
- Logon único
- Modelos de e-mails
- Relatórios e análise de dados

## Links

- [Ver perfil do Microsoft 365](https://www.getapp.com.br/software/90725/microsoft-office-365)
- [Ver perfil do Jitbit Helpdesk](https://www.getapp.com.br/software/100637/jitbit-help-desk)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/90725/100637/microsoft-office-365/vs/jitbit-help-desk)

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## Dados estruturados

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Isso permite enviar imagens em e-mails e aplicar formatação personalizada. Você pode personalizar as regras e notificações da caixa de entrada e atualizar o calendário e a lista de tarefas para ajudar a priorizá-las. Comunique-se com os colegas de maneira mais eficaz com status de disponibilidade online para incentivar o bate-papo virtual, ferramentas de mensagens instantâneas e chamadas de voz e vídeo, individuais ou de grupo.\n\nO Microsoft 365 fornece ferramentas de colaboração e compartilhamento de conhecimento para fins internos e externos. É possível permitir que stakeholders e clientes externos do projeto acessem documentos e criem caixas de correio e sites específicos do projeto para equipes específicas, completos com políticas automáticas e proteção de direitos. \n\nVocê também pode usar o Microsoft 365 para criar blogs e wikis para compartilhamento adicional de conhecimento, assim como atribuir tarefas aos membros da equipe e rastrear tarefas em uma linha do tempo. Os planos empresariais para o Microsoft 365 fornecem ferramentas de rede social para aprimorar ainda mais a comunicação e a colaboração.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/85235248-1607-4adf-949f-7e46ba43df94.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/90725/microsoft-office-365","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/90725/microsoft-office-365#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":14071},"offers":{"price":"6","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Jitbit Helpdesk","description":"O JitBit Help Desk é um aplicativo de sistema de tíquete de suporte que abrange todos os recursos básicos esperados para esse tipo de aplicativo: roteamento de tíquetes, filtros de tíquetes e categorização, base de conhecimento, respostas prontas e automáticas, anexos de arquivos, gestão de ativos e geração de relatórios. Além disso, o JitBit é multilíngue e possui um aplicativo nativo para Android e iPhone, otimizado para smartphones e tablets. O JitBit Help Desk oferece regras de automação para definir ações personalizadas acionadas por determinados eventos. \n\nO JitBit Help Desk usa uma visualização da grade de tíquetes para mostrar o status de todos os tíquetes novos e em andamento. A grade usa filtros para personalizar a visualização de todos os tíquetes. Também é possível agrupar e mesclar, categorizar e atribuir tíquetes a membros específicos da equipe. É possível marcar tíquetes adicionando várias tags a eles, como \"avaliar\", \"solicitação de recurso\" e assim por diante. Através do uso de filtros, categorias e tags, o JitBit Help Desk permite gerar relatórios para medir os principais indicadores de desempenho (KPI na sigla em inglês) da equipe e do negócio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ec01df35-65e8-4e23-9a3f-f19c4f3693e4.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/100637/jitbit-help-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/100637/jitbit-help-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.com.br/compare/90725/100637/microsoft-office-365/vs/jitbit-help-desk#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software para Reuniões Online","position":2,"item":"/directory/101/online-meetings/software","@type":"ListItem"},{"name":"Microsoft 365  vs  Jitbit Helpdesk","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/90725/100637/microsoft-office-365/vs/jitbit-help-desk","@type":"ListItem"}]}]}
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