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description: Não consegue decidir entre Dynamics 365  vs  Freshsales vs? Nossa plataforma gratuita disponibiliza lista completa de ferramentas similares e de concorrentes para ajudá-lo na seleção do software e a contatar diretamente com vários fornecedores.
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title: Compare Dynamics 365  vs  Freshsales | GetApp Brasil 2026
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# Comparar Dynamics 365 e Freshsales

Canonical: https://www.getapp.com.br/compare/90844/104265/dynamics-365/vs/freshsales

> Comparação detalhada entre Dynamics 365 e Freshsales. Verifique notas, avaliações, preços e recursos para tomar a melhor decisão para o seu negócio.

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## Resumo

| Métrica | Dynamics 365 | Freshsales |
| **Classificação geral** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total de avaliações** | 5820 | 621 |
| **Preço inicial** | US$ 50,00 | US$ 11,00 |
| **Teste grátis** | Sim | Sim |
| **Versão grátis** | Não | Sim |
| **Implantação** | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Linux (desktop), Windows (local), Linux (local), Android (celular), iPhone (celular) | Nuvem, SaaS, baseado na web, Mac (desktop), Windows (desktop), Android (celular), iPhone (celular), iPad (tablet) |
| **Assistência** | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7, Bate-papo | Email/Help Desk, FAQs/Fórum, Base de conhecimento, Suporte por telefone, Assistência 24/7 |
| **Formação** | Documentos | Ao vivo online, Webinars, Documentos, Vídeos |

## Recursos principais

### Dynamics 365

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Análise de tendências de vendas
- Aplicativo móvel
- Automação de marketing
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- For Startups
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de campanhas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de bate-papo interno
- Modelos de e-mails
- Múltiplas moedas
- Participação do cliente
- Sistema de calendário ou lembretes

### Freshsales

- API
- Acompanhamento de atividades
- Agendamento
- Análise de tendências de vendas
- Aplicativo móvel
- Automação de marketing
- Bate-papo/Mensagens instantâneas
- CRM
- Ferramentas de colaboração
- For Startups
- Gerenciamento de contatos
- Gerenciamento de documentos
- Gestão de campanhas
- Gestão do fluxo de trabalho
- Importação/exportação de dados
- Integração de bate-papo interno
- Modelos de e-mails
- Múltiplas moedas
- Participação do cliente
- Sistema de calendário ou lembretes

## Links

- [Ver perfil do Dynamics 365](https://www.getapp.com.br/software/90844/dynamics-365)
- [Ver perfil do Freshsales](https://www.getapp.com.br/software/104265/freshsales)
- [Ver comparação original](https://www.getapp.com.br/compare/90844/104265/dynamics-365/vs/freshsales)

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## Dados estruturados

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A solução foi desenvolvida para empresas de médio e grande porte e é totalmente personalizável e extensível por meio de sua plataforma e ferramentas de desenvolvimento. O Dynamics 365 oferece uma variedade de ferramentas para vendas, atendimento ao cliente, gestão de trabalho de campo, aquisição de talentos, finanças e operações, varejo, automação de serviços de projetos, marketing, inteligência artificial, realidade mista e outros.\n\nCom o Microsoft Dynamics 365, as empresas podem unificar operações, projetos, fluxos de trabalho e tarefas em uma plataforma centralizada para ajudar na tomada de decisões, construir relacionamentos com os clientes e operar com eficiência. Os aplicativos individuais do Microsoft Dynamics 365 podem ser usados como produtos independentes, combinados entre si ou integrados a uma ampla variedade de sistemas empresariais externos para fornecer uma solução totalmente personalizada. A plataforma se integra a aplicativos de terceiros, como Ameyo, Salesforce, DocuSign, PandaDoc, ADP, Gainsight, Tacton CPQ e outros. A inteligência artificial (IA) e a realidade mista do Dynamics 365 facilitam a tomada de decisões inteligente e o planejamento de cenários de maneira moderna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ca1a903d-8891-46f8-a4e6-59ea82eff57b.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/90844/dynamics-365","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/90844/dynamics-365#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":5820},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios"},{"name":"Freshsales","description":"O Freshsales é um software de gestão do relacionamento com o cliente (CRM na sigla em inglês) da Freshworks, que torna fácil para empresas de todos os portes atrair, gerenciar, fechar e fomentar clientes potenciais. Com uma interface do usuário altamente intuitiva e um avançado conjunto de recursos, incluindo telefone e e-mail integrados, lead scoring baseado em inteligência artificial, pipeline visual de negócios, automações inteligentes de fluxo de trabalho e relatórios e painéis visuais personalizáveis, o Freshsales oferece às empresas tudo o que elas precisam para gerenciar e aumentar as vendas sem precisar fazer malabarismos com várias ferramentas. O Freshsales é compatível com o GDPR e possui vários recursos e aprimoramentos específicos do GDPR. Atualmente, o mercado do Freshsales hospeda mais de 75 aplicativos que podem ser perfeitamente integrados a ele para aumentar a produtividade.\n\nAlguns dos principais recursos do Freshsales incluem: \n\n* Telefone e e-mail integrados\n* Sincronização bidirecional de e-mail\n* Lead scoring baseado em inteligência artificial\n* Automação de fluxo de trabalho\n* Pipeline visual de vendas\n* Apps para iOS e Android.\n\nO e-mail integrado com sincronização de e-mail bidirecional garante que os representantes de vendas nunca precisem sair do CRM para acessar sua caixa de entrada de e-mail. Os recursos de rastreamento de e-mail permitem que os usuários saibam quando e quantas vezes um e-mail foi aberto ou um link foi clicado. Os usuários também podem criar campanhas de vendas personalizadas usando modelos de e-mail. Métricas de e-mail informativas ajudam os usuários a entender quais e-mails têm ou não um bom desempenho. \n\nO Freshsales vem com um telefone integrado, alimentado pelo Freshcaller, que permite chamadas diretas com um simples clique no número de telefone de um contato. Os usuários podem configurar números locais de compra, ativar a gravação de chamadas e configurar resposta de voz interativa (IVR na sigla em inglês) em questão de minutos. Os usuários também podem adicionar anotações, agendar tarefas e marcar compromissos. \n\nA visão de 360 graus fornece aos usuários informações detalhadas sobre os clientes potenciais, permitindo que eles planejem conversas relevantes e acompanhem os pontos de contato usando a linha do tempo da atividade. O Freshsales coleta atividades de dados e segmentos com base no comportamento de um contato. Os usuários podem obter uma perspectiva dos clientes potenciais com lead scoring avançado e priorizar acompanhamentos importantes. \n\nO pipeline visual de vendas fornece visibilidade completa das transações em vários estágios. Os usuários podem classificar e filtrar por datas próximas, ajudando a tomar decisões mais orientadas para obter mais sucesso nas vendas. A navegação de arrastar e soltar permite que os usuários movam transações pelo pipeline de vendas para qualquer estágio. \n\nRelatórios visuais de vendas e análises de receitas supervisionam o progresso das vendas e identificam campanhas bem-sucedidas por origem, representante de vendas, território e muito mais. Os aplicativos móveis do Freshsales para iOS e Android permitem que os usuários acessem transações em qualquer lugar e se mantenham atualizados sobre clientes potenciais em todos os momentos.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/15a5eed0-5543-4a06-ac65-1d8dc3b935b2.png","url":"https://www.getapp.com.br/software/104265/freshsales","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.com.br/software/104265/freshsales#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.com.br/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":621},"offers":{"price":"11","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.com.br/compare/90844/104265/dynamics-365/vs/freshsales#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Home","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Software de Gestão de Leads","position":2,"item":"/directory/339/lead-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Dynamics 365  vs  Freshsales","position":3,"item":"https://www.getapp.com.br/compare/90844/104265/dynamics-365/vs/freshsales","@type":"ListItem"}]}]}
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